跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Dell Support Center eller My Dell fungerer ikke etter oppgradering til Windows 10

摘要: Finn ut hvordan du kan løse problemer med Dell Support Center eller Mine Dell-applikasjoner etter at du har oppgradert til Windows 10.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Innholdsfortegnelse:

  1. Programmet starter ikke eller blir ikke funnet
  2. Avinstallere Dell SupportAssist eller Dell Support Center
  3. Installere den nyeste versjonen av Dell SupportAssist

Denne artikkelen gir løsninger til kunder som har oppgradert datamaskinen sin til Windows 10 med en eldre versjon av Dell Support Center eller My Dell installert.

Programmet starter ikke eller blir ikke funnet

Det kan være at applikasjonen ikke starter eller blir avinstallert av Windows under oppgraderingen. Dette kan skje hvis en datamaskin oppgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1 uten å oppgradere til SupportAssist.

Du kan løse dette problemet ved å installere den nyeste versjonen av SupportAssist. Dell Support Center er ikke lenger et støttet produkt, så du må installere SupportAssist i stedet.


Avinstallere Dell SupportAssist eller Dell Support Center

Du kan avinstallere en eldre versjon av My Dell eller Dell Support Center ved å følge disse trinnene:

  1. Høyreklikk på Start-menyknappen, og velg Kontrollpanel.
  2. Velg Avinstaller et program under Programmer
  3. Finn og velg Dell SupportAssist eller My Dell fra listen over programmer.
  4. Velg Avinstaller øverst i vinduet
Dell Support Center er kanskje ikke oppført, ettersom det kan ha blitt avinstallert av Windows under oppgraderingsprosessen.

Installere den nyeste versjonen av Dell SupportAssist

Hvis du vil ha informasjon om og laste ned den nyeste versjonen av Dell SupportAssist for PC-er, kan du se støttesiden for Dell SupportAssist for PC-er.


文章属性
文章编号: 000132672
文章类型: Solution
上次修改时间: 10 4月 2021
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。