跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Brug og fejlfinding af problemer med skærmen på Chromebook-computere

摘要: Vælg det afsnit, der svarer til det problem, du har med din Chromebook-skærm. Se fejlfindingstrin og -ressourcer for at få hjælp med at løse problemet.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状


Vælg det udvidelige afsnit, der matcher det problem, du har med din Chromebook-skærm. Se fejlfindingstrin og -ressourcer for at få hjælp med at løse problemet.

Hvis Chromebook'ens skærm er mørk eller tom, kan du se følgende fejlfindingstrin og ressourcer for at få hjælp til at løse problemet.

  1. Kontrollér, at Chromebook'en er tilsluttet.
  2. Kontrollér, at Chromebook'en er tændt ved at trykke på strømknappen.
  3. Tryk på knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke flere gange, og kontrollér derefter, om skærmens lysstyrke øges. Du kan få flere oplysninger om, hvor knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke er placeret, i Dell Knowledge base-artiklen Dell Chromebook Keyboard Guide (Vejledning til Dell Chromebook-tastatur).
  4. Genstart Chromebook ved at holde tænd/sluk knappen nede, indtil enheden slukkes og derefter tændes igen.
  5. For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook hardware (Nulstil din Chromebook-hardware.
  6. Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook to factory settings (Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne).

I de følgende ressourcer kan du finde oplysninger om brug af Chromebook-berøringsskærmen, og hvad du skal gøre, hvis den ikke fungerer korrekt.

  • Du kan få yderligere oplysninger om brug og fejlfinding af berøringsskærmen på din Chromebook i Google Knowledge base-artiklen Use the Chromebook touchscreen.
  • For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook hardware (Nulstil din Chromebook-hardware.
  • Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook to factory settings (Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne).

受影响的产品

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
文章属性
文章编号: 000132340
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 7月 2024
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。