Rozwiązywanie problemów z wyciekiem światła lub podświetlenia w monitorze firmy Dell

Identyfikowanie problemu ze światłem w monitorze

Wyciek światła lub podświetlenia jest często zauważalny wokół krawędzi lub boków ekranu monitora. Zwłaszcza w przypadku wyświetlania ciemnego tła lub pracy w ciemnym otoczeniu.

Wycieków światła nie wolno sprawdzać w ciemnym pomieszczeniu. Wszystkie monitory firmy Dell są sprawdzane zgodnie ze standardem branżowym przy oświetleniu otoczenia o natężeniu 150 luksów (podobnym do typowego oświetlenia w biurze). Jednak w przypadku monitorów do gier oświetlenie otoczenia wynosi 70 luksów. Inspekcję wizualną należy przeprowadzać w podobnych warunkach, aby rozwiązanie problemu było łatwiejsze.

Przed przejściem do sekcji rozwiązywania problemów niniejszego artykułu należy zidentyfikować występujący problem. Zidentyfikuj problem wycieku światła, korzystając z poniższych przykładów, i upewnij się, że jest to właściwy artykuł dla występującego problemu.

Jeśli nie, skorzystaj z łączy do podobnych informacji w poniższej sekcji, aby znaleźć inne pomocne zasoby.

Następujące problemy mogą wystąpić na ekranach monitorów LCD:

Standardowe wyświetlacze

• Wycieki światła z rogów ekranu monitora na przykładowym obrazku poniżej.
  
• Wycieki światła ze środka dolnej i górnej krawędzi ekranu monitora widać na przykładowej ilustracji poniżej.
  
• Na przykładowej ilustracji poniżej cały ekran monitora jest oświetlony światłem pochodzącym ze środka każdej krawędzi.
  
• Na poniższym przykładowym obrazku występuje wiele wycieków wzdłuż dolnej krawędzi ekranu monitora.
  

Wyświetlacze do gier

Niektóre monitory do gier firmy Dell lub Alienware mogą powodować pewne wycieki światła lub wycieki podświetlenia podczas korzystania w ciemnym otoczeniu. NIE dotyczy to wyłącznie monitorów do gier firmy Dell lub Alienware, ale jest to typowy problem zauważalny na monitorach każdego producenta. Na ilustracji przedstawiono przykład wycieku światła.

Firma Dell sprawdza swoje monitory do gier pod kątem wycieków światła. Odbywa się to w środowisku z oświetleniem otoczenia 70 luksów według standardów branżowych (normalne poziomy natężenia światła otoczenia w domu wynoszą około 150 luksów). Jeśli monitory są wykorzystywane w ciemnym środowisku o natężeniu światła otoczenia poniżej 70 luksów, mogą być widoczne pewne przecieki świetlne.

Panele TN (Twisted Nematic)

Niektóre monitory firmy Dell, takie jak Dell D2020H, korzystają z panelu typu TN. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, czy w monitorze jest używany panel TN, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika dla tego monitora w Instrukcjach obsługi firmy Dell. Wycieki światła z paneli TN mogą być widoczne, jeśli panel jest oglądany pod ekstremalnym kątem. Przykładowa ilustracja przedstawia oczekiwany wyciek światła na panelu TN.

Ten sam wyciek nie jest widoczny podczas oglądania monitora bezpośrednio przed nim. Działa to zgodnie z założeniami na panelu TN.

Powrót do góry

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Aby rozwiązać problem wycieku światła na ekranie monitora firmy Dell:

1. Czy zmiana poziomu jasności ekranu cokolwiek zmienia?

   • Jeśli tak, może to być problem z ustawieniami ekranu.

   • Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

2. Otwórz na monitorze jakiś program o dużej jasności, np. z pakietu Microsoft Office — coś, co ma jasne tło. Czy cały czas występuje ten sam problem? (Zrób zdjęcie, aby pokazać innej osobie, na czym polega problem).

   • Jeśli nie, może to być problem z poziomem jasności w ustawieniach ekranu.

   • Jeśli tak, zrób zdjęcie za pomocą telefonu komórkowego i przejdź do następnego kroku.

3. Porównaj ekran z innymi monitorami tego samego modelu. Wyświetl podobny obraz na obu monitorach (najlepiej nie ciemny ani nie w większości czarny). Czy na jednym z ekranów obraz jest widocznie gorszej jakości?

   • Jeśli pomiędzy ekranami nie ma znaczącej różnicy, problem prawdopodobnie leży po stronie użytkownika i jego percepcji, a nie rzeczywistego problemu technicznego.

   • Jeśli na diagnozowanym ekranie obraz jest wyraźnie gorszy niż na innym podobnym ekranie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell. Jeśli to możliwe, przedstaw zdjęcie usterki, aby pracownik działu pomocy technicznej firmy Dell mógł udzielić dalszej pomocy.

Elementy, które należy zwrócić w ramach wymiany gwarancyjnej monitora.

Listę monitorów do gier firmy Dell lub Alienware można znaleźć tutaj: Monitor do gier Dell i monitor Alienware — często zadawane pytania

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Monitor do gier Dell i monitor Alienware — często zadawane pytania
• Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z ekranem dotykowym lub panelem dotykowym
• Ekran dotykowy komputera stacjonarnego nie działa po aktualizacji systemu Windows 10
• Rozwiązywanie problemów z migotaniem wyświetlacza po uaktualnieniu do systemu Windows 10

Więcej informacji i pomoc techniczną w sprawie ekranu monitora, komputera, notebooka lub tabletu firmy Dell można znaleźć w witrynie pomocy technicznej.

Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.