Problemen met lichtlekkage of lichtvlekken op een Dell monitor oplossen

Een lichtprobleem met uw monitor identificeren

Lichtlekkage of lekkend achtergrondlicht is vaak zichtbaar rond de randen of de zijkanten van een monitorscherm. Vooral wanneer het een donkere achtergrond weergeeft of zich in een donkere omgeving bevindt.

Controle op lichtlekkage kan beter niet in een donkere kamer worden uitgevoerd. Alle Dell monitoren worden gecontroleerd volgens de industriestandaard bij 150 lux omgevingslicht (vergelijkbaar met normale kantoorverlichting). Voor gamingmonitoren is de omgevingsverlichting echter 70 lux. Visuele inspecties moeten op dezelfde manier worden uitgevoerd om te helpen bij de probleemoplossing.

Voordat u verder gaat met het gedeelte probleemoplossing van dit artikel, moet u het probleem dat u ondervindt identificeren. Identificeer het lichtlek- of lichtvlekprobleem aan de hand van de onderstaande voorbeelden en verzeker u ervan dat dit het juiste artikel voor u is.

Is dat niet het geval, raadpleeg dan de koppelingen naar verwante informatie in het onderstaande gedeelte om andere nuttige hulpbronnen te vinden.

Deze problemen zijn te zien op lcd-monitorschermen:

Standaard beeldschermen

• Het licht lekt uit de hoeken van het monitorscherm. (Afbeelding 1)

  
  Afbeelding 1: Voorbeeld van een licht dat uit de hoeken lekt.

• Het licht lekt uit het midden van de boven- en onderranden van het monitorscherm. (Afbeelding 2)

  
  Afbeelding 2: Voorbeeld van een lichtlekkage in het midden van de boven- en onderrand.

• Het hele monitorscherm brandt met licht vanuit het midden van elke rand. (Afbeelding 3)

  
  Afbeelding 3: Voorbeeld van lichtlekkage vanaf het midden van elke zijde.

• Er zijn meerdere lekken aan de onderkant van het monitorscherm. (Afbeelding 4)

  

  Afbeelding 4: Voorbeeld van meerdere lichtlekken langs de onderrand van het scherm.

Gaming-beeldschermen

Sommige Dell Gaming of Alienware monitoren kunnen lichtlekkage of achtergrondverlichting hebben bij gebruik in een donkere omgeving. Dit is NIET specifiek voor Dell Gaming of Alienware monitoren, maar is een veelvoorkomend probleem dat zich voordoet op monitoren van elke fabrikant. Hieronder volgt een voorbeeld van lichtlekkage (Afbeelding 5).

Afbeelding 5: Dell Gaming monitor - Lichtlekkage

Dell controleert de gamingmonitoren op lichtlekkage. Het bevindt zich in een omgeving met omgevingslicht van 70 Lux volgens industrienormen (normale omgevingslichtniveaus in een huis zijn ongeveer 150 Lux). Als de monitoren worden gebruikt in een donkere omgeving met omgevingslicht van minder dan 70 Lux, kan er wat lichtlekkage optreden.

Terug naar boven

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Problemen met een lichtlekkage of lichtlekkage op uw Dell monitor oplossen:

1. Als u het helderheidsniveau van de monitor wijzigt, verandert dit dan wat er op het scherm gebeurt?

   • Als dit het geval is, betreft het mogelijk een configuratiefout in de instellingen.

   • Zo nee, ga dan naar de volgende stap.

2. Controleer het monitorscherm met een heldere applicatie (zoals Microsoft Office) geopend, iets met een heldere achtergrond. Ziet u hetzelfde probleem? (Maak een foto, zodat u anderen kunt laten zien hoe het probleem eruitziet.)

   • Zo niet, dan kan het probleem te maken hebben met het helderheidsniveau in uw scherminstellingen.

   • Maak indien mogelijk een foto met uw mobiele telefoon en ga naar de volgende stap.

3. Vergelijk het scherm met andere monitoren van hetzelfde model. Plaats een soortgelijke afbeelding op beide monitoren (bij voorkeur geen donker of meestal zwart beeld). Is het ene scherm duidelijk erger dan het andere?

   • Als de schermen geen duidelijk verschil vertonen, ligt het probleem waarschijnlijker bij uw perceptie dan bij een echt technisch probleem.

   • Als de schermen laten zien dat uw scherm aanzienlijk slechter is dan een ander vergelijkbaar scherm, neem dan contact op met Dell Technische Support. Verstrek indien mogelijk een foto van de fout, zodat de Dell monteur u verder kan helpen.

Items die moeten worden teruggestuurd bij vervanging van een monitor onder garantie.

Een lijst met Dell Gaming of Alienware monitoren vindt u hier: Veelgestelde vragen over Dell Gaming monitor

Terug naar boven

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Veelgestelde vragen over Dell Gaming en Alienware monitoren
• Dell richtlijnen voor beeldschermpixels
• Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor
• Problemen met touchscreens/touch panels oplossen
• Problemen met touchscreens van desktops oplossen na een upgrade naar Windows 10
• Problemen oplossen met een flikkerend scherm na een Windows 10-upgrade

Raadpleeg de Dell Support website voor monitoren voor meer informatie en support voor uw Dell monitor-, laptop- of tabletscherm.

Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.