2. Como posso saber quais produtos são compatíveis?
A maneira mais fácil de verificar a compatibilidade é olhar o logotipo do receptor USB e compará-lo com o logotipo na parte inferior do teclado ou mouse (Figura 1).
Figura 1: Dongle de Emparelhamento Universal Dell
Os dispositivos de Emparelhamento Universal Dell não são compatíveis com os dispositivos Logitech Unifying Technology (Figura 2).
3. Download e instalação do software de emparelhamento universal Dell
Esta seção fornece instruções para baixar e instalar o software de Emparelhamento Universal Dell.
Nota: Para poder instalar e usar o software do painel de controle do Receptor Universal Dell Universal, você não pode ter o software Dell Peripheral Manager instalado simultaneamente. O software Dell Peripheral Manager deve ser removido antes da instalação do software do painel de controle do Receptor Universal Dell.
Toque ou clique em Download à direita da lista do Painel de controle do Receptor Universal Dell.
Dependendo do seu navegador, você receberá opções diferentes. As próximas etapas se baseiam no uso do navegador Chrome .
Depois de fazer download do Dell Peripheral Manager, toque ou clique no arquivo listado na parte inferior da tela para iniciar o processo de instalação e siga os prompts.
4. Como emparelhar o teclado e o mouse universal da Dell
Inicie o painel de controle e o plug-in do receptor universal USB Dell.
Quando já houver dispositivos emparelhados, remova o emparelhamento, clicando no botão "Remover dispositivo". (Figura 3).
Figura 3: Remover dispositivo
Toque ou clique em Adicionar novo dispositivo (Figura 4).
Figura 4: Add New Device
Siga as instruções mostradas na tela (Figura 5).
Desligue todos os teclados e mouses (Figura 5).
Ao emparelhar um mouse, mantenha pressionado um botão do mouse e pressione o botão ligar; mantenha o botão do mouse pressionado por três segundos até concluir o emparelhamento (Figura 5).
Ao emparelhar um teclado, mantenha pressionada uma tecla e pressione o botão ligar; mantenha a tecla pressionada por três segundos até concluir o emparelhamento (Figura 5).
Figura 5: Instruções para Adicionar um novo dispositivo
Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.
Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha, na China e no Japão. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.
受影响的产品
Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514
, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326
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