如何识别 Absolute 版本
摘要: 可以按照以下说明识别 Absolute 版本。
本文适用于
本文不适用于
症状
了解 Absolute 的版本非常重要，因为这样才能：
- 识别功能
- 确定 UI 差异
- 了解工作流程更改
- 验证系统要求
受影响的产品：
- Absolute
受影响的操作系统：
- Windows
原因
不适用
解决方案
可以通过端点、安装程序或 Web 控制台确定版本。单击相应方法以了解更多信息。
要按端点标识产品版本：
- 转至：
- 64 位操作系统：
C:\Windows\SysWow64 - 32 位操作系统：
C:\Windows\System32
- 64 位操作系统：
- 右键单击
rpcnet.exe，然后选择 属性 。
- 选择详细信息选项卡。
- 记录文件版本。第三个数字是要记录的最重要数字。在示例中，944 是第三个数字。
提醒：您的客户端的文件版本可能与示例不同。
通过安装程序确定产品版本：
提醒：必须先下载 Absolute，然后才能继续执行此步骤。有关详细信息，请参阅如何下载和安装 Absolute。
- 下载 Absolute 代理程序。
- 在下载位置中，双击 ctmweb.exe。
- 在请输入密码字段中，键入默认管理密码，然后单击下一步。
提醒：ctmweb 的 默认管理密码 是
password。
- 状态页面显示 Agent 内部版本。在示例中，944 是代理程序内部版本。
提醒：您的客户端的代理程序内部版本可能与示例不同。
要通过 Web 控制台识别产品版本：
- 在 Web 浏览器中，转至 cc.absolute.com
。
- 登录 Absolute Web 控制台。
- 在左侧菜单窗格中，选择查找设备图标，然后单击经典报告。
- 在“经典报告”中，单击硬件资产。
- 在“硬件资产”中，单击资产报告。
- 在“资产报告”中，单击显示结果。
- 找到相应设备的 代理版本 。在示例中，944 是所有三个设备的代理程序版本。
提醒：您的客户端的代理程序版本可能与示例不同。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
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