| Мониторы Dell Gaming: | Мониторы Alienware: |
|---|---|
|
|
Какова пропускная способность порта HDMI 2.1 в G3223Q?
Пропускная способность составляет 24 Гбит/с. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Информация о полосе пропускания HDMI 2.1 на игровом мониторе Dell G3223Q.
Почему при подключении телефона к USB-порту S2721DGF зарядка происходит медленно?
S2721DGF оснащен четырьмя нисходящими портами USB. Порты USB со значком аккумулятора поддерживают возможность быстрой зарядки до 2 А. Используйте эти порты для зарядки телефона. Дополнительные сведения см. на страницах 11 и 20 Руководства пользователя.
У меня игровой монитор AW2524H. Как отключить G-Sync в экранном меню монитора?
Функция G-Sync всегда включена на мониторе. Используйте панель управления NVIDIA, чтобы отключить G-Sync от хоста.
Микропрограммы для каких моделей мониторов Dell Gaming и Alienware могут быть модернизированы пользователем?
Мониторы Dell Gaming: S2419HGF, S2719DGF, S3220DGF, S2721DGF/DGFA, S2522HG, S3422DWG, G2723H, G3223D, G3223Q, G2524H
Мониторы Alienware: AW2720HF/HFA, AW5520QF, AW2521HF/HFA, AW2521HFL/HFLA, AW2523HF, AW2723DF, AW3423DW, AW3423DWF, AW2524H, AW2524HF, AW2724HF, AW2724DM, AW2725DF, AW3225QF, AW2725QF
Поддерживает ли разъем для наушников функцию микрофона?
Нет Разъем для наушников поддерживает только аудиовыход. Для использования функции микрофона подключите гарнитуру к разъему на компьютере.
Игровой монитор подключен к консоли через порт HDMI. При подключении компьютера к порту DP монитора содержимое на экране переключается на компьютер. Как это предотвратить?
Это происходит потому, что для параметра Auto Select установлено значение On. Чтобы отключить функцию «Auto Select», откройте экранное меню (OSD) и выберите Input Source -> Auto Select. Выберите Выкл..
Как удалить текущее значение частоты в кадрах в секунду из отображения на экране?
Откройте экранное меню. Выберите Game -> Game Enhance Mode -> Frame Rate. Выберите Выкл..
Не удается настроить яркость, так как ползунок регулировки яркости «Brightness» в экранном меню неактивен. В Dell Display Manager двигать ползунок Brightness можно, но яркость при этом не изменяется. Почему это так?
Это происходит из-за того, что включена функция MPRT. Когда включена функция MPRT, яркость не регулируется. Такое поведение является ожидаемым.
Можно ли изменить частоту обновления в экранном меню монитора?
Частоту обновления можно изменить на компьютере. Перейдите в настройки дисплея Windows.
Почему в игровых мониторах с диагональю более 32 дюймов не предусмотрена функция поворота?
Монитор размером 32 дюйма и выше слишком большой, чтобы можно было повернуть дисплей монитора на 90 градусов. Функция поворота доступна для некоторых мониторов размером не более 27 дюймов.
Можно ли установить акустические системы Dell на игровые мониторы Dell?
Нет. Акустические системы Dell предназначены для установки на некоторые мониторы серий E, P и U. В игровых мониторах Dell используется другой дизайн, и установить акустические системы Dell на подставку невозможно. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Акустические системы Dell нельзя установить на подставки для мониторов Dell Gaming.
Выключаются ли нисходящие порты USB, когда монитор переходит в спящий режим?
Если кабель USB подключен к восходящему порту, нисходящие порты USB всегда включены.
Если кабель USB не подключен к восходящему порту, состояние нисходящих портов USB зависит от настройки режима ожидания USB в экранном меню («Personalize -> USB»).
Можно ли продолжать прослушивать музыку через гарнитуру, подключенную к порту для гарнитуры, когда монитор переходит в спящий режим?
Нет. Такое поведение является ожидаемым.
Есть ли у мониторов Dell Gaming или Alienware встроенные динамики?
В мониторах Dell Gaming или Alienware (кроме AW5520QF) НЕТ встроенных динамиков. Некоторые мониторы оснащены портом для наушников, который можно использовать для подключения к гарнитуре или к порту линейного аудио-выхода для внешних динамиков. Дополнительную информацию о получении звука с монитора см. в статье базы знаний Dell Получение звука с мониторов Dell Gaming и Alienware.
Почему при использовании G-Sync на мониторе Dell Gaming с панелью VA появляется мерцание?
Все мониторы Dell Gaming, использующие VA-панель, НЕ совместимы с G-Sync (кроме S2721HGF). Поэтому могут возникать такие проблемы, как мерцание, затемнение и т. д. Чтобы устранить эту проблему, отключите модуль G-Sync или используйте FreeSync с графической платой AMD. Список мониторов, совместимых с G-Sync, можно найти в статье базы знаний Dell Мониторы Dell AMD FreeSync с поддержкой Nvidia G-Sync. Сведения об устранении мерцания можно найти в статье базы знаний Dell Устранение мерцания изображения на мониторах Dell Gaming или Alienware.
Можно ли установить существующее крепление VESA стороннего производителя на монитор Dell Gaming или Alienware?
В зависимости от размера платы адаптера VESA для установки крепления VESA стороннего производителя могут потребоваться прокладки. Дополнительную информацию можно найти в статье базы знаний Dell Установка крепления VESA стороннего производителя на монитор Dell Gaming или Alienware.
Нужны ли драйверы для использования монитора Dell Gaming или Alienware с Apple macOS?
Нет. Устройства MacBook можно использовать с технологией Plug-and-Play. Если требуется адаптер, рекомендуется использовать фирменный адаптер Apple.
Где можно найти дополнительную информацию о Dell Display Manager? См. следующие статьи базы знаний Dell:
Поддерживает ли Dell Display and Peripheral Manager для macOS мониторы Dell Gaming и Alienware?
Нет. Dell Display and Peripheral Manager для macOS не поддерживает мониторы Dell Gaming или Alienware. Для получения дополнительной информации о DDM (Mac) см. статью базы знаний Dell Dell Display and Peripheral Manager для macOS.
Почему на OLED-мониторе слышен шум вентилятора?
Это ожидаемое поведение. OLED-монитор оснащен встроенным вентилятором для защиты монитора от перегрева. Вентилятор работает, пока монитор включен, и скорость вентилятора меняется в зависимости от уровня внутренней/внешней температуры. Через несколько минут после выключения монитора может быть слышен шум вентилятора. Возможно, монитор все еще выполняет некоторые внутренние операции обработки, такие как обновление пикселей и т. д. Обеспечьте хорошую вентиляцию монитора.
Я купил 2 монитора одной модели, но цвета выглядят по-разному, и на одном из экранов отображается желтый оттенок. Как я могу синхронизировать цвета?
Для ручной настройки параметров цвета можно использовать параметр «Пользовательский цвет». Инструкции по настройке цвета на мониторе конкретной модели см. в документации к вашему монитору Dell.
На мониторе отображается несколько битых пикселей. Есть ли у меня право на замену?
В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько субпикселей фиксируются в неизменном состоянии. См. статью базы знаний Dell Рекомендации по проверке пикселей на мониторах Dell, чтобы ознакомиться с политикой Dell в отношении пикселей и узнать критерии замены монитора.
Во время игр в темной комнате на мониторе наблюдается избыточная подсветка. Как это исправить?
Избыточная подсветка — это распространенная проблема, которая наблюдается на мониторах любого производителя. См. статью базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей, связанных с избыточной подсветкой на мониторе или ЖК-экране ноутбука Dell для получения информации об избыточной подсветке на мониторах Dell Gaming.
Как устранить мерцание на моем игровом мониторе?
В статье базы знаний Dell Устранение мерцания видео на мониторах Dell Gaming или Alienware приведены инструкции по устранению мерцания на мониторах Dell Gaming.
При установке самого короткого времени отклика в динамичных сценах игр наблюдается фантомное изображение. Как устранить эту проблему?
Двоение изображения может происходить в динамичные моменты игры, когда задано самое быстро время отклика. Это связано с чрезмерной перегрузкой панели, которая может привести к появлению на изображении некоторых небольших, но заметных визуальных артефактов. Чтобы избежать появления фантомных изображений, измените время отклика на более высокое значение. Каждая компьютерная система и потребности каждого геймера отличаются. Dell Technologies рекомендует пользователям экспериментировать с различными режимами, чтобы найти подходящие для них настройки.
В моем мониторе используется панель TN и цвета выглядят размытыми. Какие существуют варианты решения этой проблемы?
Изменение настроек яркости и контрастности может улучшить ситуацию. К сожалению, размытие цветов является характерной особенностью панелей TN. На мониторах с панелями IPS или VA цвета отображаются более четко и точно.
На выставке CES 2019 компания NVIDIA объявила о совместимости с G-Sync. У меня есть видеокарта NVIDIA, и я хочу использовать G-Sync. Совместимы ли игровые мониторы Dell AMD FreeSync с технологией G-Sync?
Некоторые из наших игровых мониторов AMD FreeSync совместимы с G-Sync. См. статью базы знаний Dell Мониторы Dell AMD FreeSync с поддержкой Nvidia G-Sync для получения полного списка и пошаговых инструкций по активации G-Sync.
У меня есть видеокарта Nvidia, подключенная к монитору Dell FreeSync Gaming, и функция G-Sync активирована. Однако иногда на экране наблюдается мерцание, затемнение или артефакты. Почему возникают эти проблемы?
Скорее всего, монитор, который вы используете, НЕ совместим с G-Sync. При включении G-Sync для этого монитора переменная частоты обновления может работать только частично, и вы можете столкнуться с этими проблемами экрана случайным образом. См. статью базы знаний Dell Мониторы Dell AMD FreeSync с поддержкой Nvidia G-Sync для получения списка мониторов Dell, совместимых с G-Sync. Рекомендуется использовать монитор G-Sync или совместимый с G-Sync.
Игровой монитор подключен к компьютеру с помощью кабеля HDMI. Мой монитор поддерживает частоту обновления до 144 Гц, но включается только 60 Гц. В чем проблема?
Если на мониторе имеется несколько портов HDMI, см. Руководство пользователя для получения информации о максимальной поддерживаемой частоте обновления для каждого порта. Убедитесь, что подключен порт, который поддерживает частоту 144 Гц.
Игровая приставка Xbox One X подключена к монитору Dell Gaming с помощью кабеля HDMI. Xbox One X поддерживает частоту до 120 Гц (QHD), а мой монитор Dell Gaming поддерживает частоту до 144 Гц (QHD) через HDMI. Однако не удается получить частоту 120 Гц (QHD). Почему не удается получить частоту обновления 120 Гц (QHD)?
Проверьте таблицу предустановленных режимов отображения HDMI в руководстве пользователя монитора. Синхронизация EDID не должна поддерживать частоту 120 Гц (QHD). Используйте более низкую частоту обновления, заданную в предустановленных режимах отображения.
Монитор Dell G-Sync не выходит из спящего режима даже после нажатия клавиш на клавиатуре или перемещения мыши. Как устранить проблему со спящим режимом?
Чтобы обеспечить энергопотребление в спящем режиме 0,5 Вт, модуль NVIDIA G-sync отключается после перехода монитора в спящий режим. В этом состоянии перемещение мыши игнорируется. Нажмите любую кнопку на передней панели или включите и выключите монитор, чтобы вывести его из спящего режима.
Есть ли у Dell форум, на котором можно найти способы решения проблем с игровым монитором?
Да, попробуйте перейти на следующие форумы.
Как устранить проблему «выгорания» (остаточного изображения) на моем игровом мониторе?
Настройте отключение экрана через несколько минут бездействия. Их можно настроить в параметрах управления электропитанием Windows или в настройках Mac Energy Saver. Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана. Также можно запустить функцию «LCD Conditioning» в экранном меню (OSD), если она доступна. Для OLED-монитора выполните функцию «Pixel Refresh» или «Panel Refresh» (см. раздел «Техническое обслуживание OLED-панели» в Руководстве пользователя).
Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.