跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

Как определить версию клиента Netskope

摘要: Версию клиента Netskope можно определить, следуя этим инструкциям.

本文适用于   本文不适用于 
查看适用于以下项的资源

症状

В этой статье описаны действия по определению версии клиента Netskope.

Затронутые продукты:

  • Клиент Netskope

Затронутые операционные системы:

  • Windows
  • Mac
  • Android

原因

Неприменимо

解决方案

Зная версию клиента Netskope, администраторы могут:

  • выявлять известные проблемы;
  • определять различия в пользовательском интерфейсе;
  • понимать изменения рабочего процесса;
  • проверять системные требования.

Нажмите на Windows, Mac или Android, чтобы получить информацию о версиях.

Windows

Версию клиента Windows Netskope можно определить по:

  • Пользовательского интерфейса (UI)
  • Командная строка (CLI)
  • Установщик

Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Чтобы определить версию с помощью пользовательского интерфейса, выполните следующие действия.

  1. Войдите в систему на компьютере Windows.
  2. На панели задач Windows нажмите правой кнопкой мыши значок Клиент Netskope и выберите Пункт О программе.

Контекстное меню правой кнопкой мыши для клиента Netskope

  1. Запишите версию. В данном примере используется версия 66.0.0.327.

Версия в о клиенте Netskope

Примечание. Версия может отличаться от приведенной выше версии.

Чтобы определить версию с помощью интерфейса командной строки, выполните следующие действия:

  1. От имени администратора нажмите правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows и выберите выполнить.

Параметр «Выполнить»

  1. В пользовательском интерфейсе «Выполнить» введите cmd и нажмите Enter.

Пользовательский интерфейс «Выполнить»

  1. В командной строке введите wmic product where name=’Netskope Client’ get version и нажмите клавишу Enter.

Командная строка с заполненной командой

  1. Запишите версию. В данном примере используется версия 70.0.0.391.

Командная строка с командной строкой заполнена и введена

  1. Введите exit и нажмите клавишу Enter.
Примечание. Версия может отличаться от приведенной выше версии.

Чтобы определить версию с помощью программы установки, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi и выберите Свойства.

Меню свойств, которое можно найти после нажатия правой кнопкой мыши на установщике

Примечание. [TENANTSPECIFICINFO] = имя, назначенное для клиента Netskope
  1. Откройте вкладку Details.

Вкладка «Сведения»

  1. Версия находится в разделе Subject. Запишите версию. В данном примере используется версия 69.2.0.373.

Строка темы на вкладке «Сведения» в окне «Свойства»

Примечание. Версия может отличаться от приведенной выше версии.

Mac

Версию клиента Mac Netskope можно определить по:

  • Пользовательского интерфейса (UI)
  • Терминал

Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Чтобы определить версию с помощью пользовательского интерфейса, выполните следующие действия.

  1. Войдите в систему на компьютере Mac.
  2. В строке меню выберите значок Клиента Netskope, а затем выберите О программе.

Меню клиента Netskope с параметром «О программе»

  1. Запишите версию. В данном примере используется версия 70.0.0.391.

Версия в о клиенте Netskope

Примечание. Версия может отличаться от приведенной выше версии.

Чтобы определить версию с помощью терминала, выполните следующие действия.

  1. В меню Apple нажмите Перейти и выберите пункт Утилиты.

Параметр Utilities в меню Go

  1. В меню «Утилиты» дважды нажмите Терминал.

Терминал

  1. В окне Terminal введите defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString и нажмите клавишу Enter.

Terminal с заполненной командой

  1. Запишите версию. В данном примере используется версия 70.0.0.391.

Окно Terminal с заполненной и введенной командой.

Примечание. Версия может отличаться от приведенной выше версии.
  1. Введите exit и нажмите клавишу Enter.

Android

Версию клиента Android Netskope можно определить по пользовательскому интерфейсу (UI). Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Чтобы определить версию для Android, с помощью

  1. Выберите клиентское приложение Netskope .

Значок клиента Netskope

  1. Выберите раскрывающийся список справа, а затем выберите Параметры.

Раскрывающийся список с параметром «Параметры»

  1. Найдите информацию о приложении и запишите версию. В данном примере используется версия 70.0.0.391.

Версия в информации приложения

Примечание. Версия может отличаться от приведенной выше версии.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

其他信息

 

受影响的产品

Netskope
文章属性
文章编号: 000130781
文章类型: Solution
上次修改时间: 10 4月 2023
版本:  12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。