Клавіатура Dell Travel: Акумулятор не виявляється після тривалого зберігання

Акумулятор дорожньої клавіатури не виявляється після тривалого зберігання

Коли клавіатура Travel не використовується, акумулятор продовжує розряджатися, доки не перейде в стан глибокого розряду.

Коли клавіатура Travel досягає цього стану глибокого розряду, планшет не може визначити стан акумулятора клавіатури. Він не показує його в BIOS у розділі Загальні , а потім Інформація про акумулятор. Він не показує його в операційній системі Windows, а також не заряджає акумулятор клавіатури.

(Рис.1 Дорожня клавіатура)

Повернутися до початку

Якщо акумулятор клавіатурної док-станції Travel повністю розряджено (глибокий розряд) або розряджено нижче 5%. Планшету не вдається визначити стан акумулятора. Щоб заряджання відбувалося, потрібно, щоб на акумуляторі був мінімальний заряд (5%).

За наведених нижче умов потрібно виконати кроки, описані в наступному розділі, перш ніж використовувати функцію plug and play за допомогою клавіатури: :

• Ви зберігаєте клавіатуру для подорожей кілька місяців без використання
• Ви отримуєте нову клавіатуру Travel від Dell завдяки гарантійній заміні

Запустіть процес відродження акумулятора

Щоб вирішити цю проблему:

1. Підключіть адаптер змінного струму безпосередньо до порту Micro-USB в шарнірі док-станції для клавіатури.

2. Залиште його підключеним принаймні на 20-30 хвилин, щоб переконатися, що заряд акумулятора перевищує 5%.

3. Акумулятор дорожньої клавіатури повністю заряджається при прямому підключенні до адаптера змінного струму Dell приблизно за 2–4 години.

4. Тепер ви можете без проблем підключити дорожню клавіатуру до планшета.

Якщо після цього у вас виникли проблеми з акумулятором на клавіатурі Travel, зв'яжіться з нами та зверніться до цієї статті для отримання додаткової підтримки.

Повернутися до початку