跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Klawiatura Dell Travel: Bateria nie jest wykrywana po przechowywaniu przez dłuższy czas

摘要: Poniższy artykuł dotyczy rozwiązywania problemu z baterią klawiatury Dell Travel, która nie jest wykrywana po nieużywaniu urządzenia przez dłuższy czas.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Bateria klawiatury Travel nie jest wykrywana po nieużywaniu urządzenia przez dłuższy czas

 

Gdy klawiatura Travel nie jest w użyciu, bateria rozładowuje się aż do momentu głębokiego rozładowania.

Gdy klawiatura Travel osiągnie ten stan głębokiego rozładowania, tablet nie jest w stanie określić stanu baterii klawiatury. W systemie BIOS nie są wyświetlane informacje ogólne , a następnie informacje o baterii. Nie jest wyświetlana w systemie operacyjnym Windows ani nie ładuje baterii klawiatury.

Travel KYBD

(Rysunek 1. Klawiatura Travel)


Powrót do góry

原因

Gdy bateria stacji dokującej klawiatury Travel została całkowicie rozładowana (głębokie rozładowanie) lub została rozładowana poniżej 5%. Tablet nie może określić stanu baterii. W celu naładowania baterii wymagane jest minimalne naładowanie baterii (5%).

W następujących warunkach należy wykonać czynności opisane w następnej sekcji, aby można było korzystać z trybu plug and play na klawiaturze: :

  • Przechowujesz klawiaturę Travel przez kilka miesięcy bez użycia
  • Otrzymujesz nową klawiaturę Travel od firmy Dell z powodu wymiany gwarancyjnej

解决方案

Uruchomienie procesu ładowania baterii

 

Uwaga: Tablet nie ładuje baterii w stacji dokującej klawiatury Travel. Ma to na celu uniemożliwienie ładowaniu przez tablet baterii nieautoryzowanej przez firmę Dell i wykluczenie wszelkich problemów z baterią nieautoryzowaną przez firmę Dell.

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Podłącz zasilacz sieciowy bezpośrednio do portu Micro USB w zawiasie stacji dokującej klawiatury Travel.

  2. Pozostaw urządzenie podłączone przez co najmniej 20 do 30 minut, aby upewnić się, że poziom naładowania baterii jest wyższy niż 5%.

  3. Bateria klawiatury Travel ładuje się całkowicie przy użyciu bezpośredniego połączenia z zasilaczem sieciowym firmy Dell w ciągu około 2–4 godzin.

  4. Teraz możesz bez problemów podłączyć klawiaturę Travel do tabletu.

Uwaga: Zalecamy ładowanie klawiatury Travel przez kilka godzin co 6 miesięcy za pomocą tabletu. Zapobiega to osiągnięciu przez akumulator tego stanu głębokiego rozładowania podczas przechowywania.

Jeśli masz problemy z baterią klawiatury Travel, skontaktuj się z nami i zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać dalszą pomoc.


Powrót do góry

文章属性


受影响的产品

Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 5175 2-in-1

上次发布日期

26 6月 2023

版本

5

文章类型

Solution