Dell reisetastatur: Batteriet registreres ikke etter å ha vært lagret i en lang periode

Batteriet til reisetastaturet oppdages ikke etter å ha vært oppbevart i en lengre periode

Når reisetastaturet ikke er i bruk, fortsetter batteriet å utlades til det er i en tilstand av dyp utlading.

Når reisetastaturet når denne tilstanden av dyp utlading, kan ikke nettbrettet fastslå batteristatusen til tastaturet. Den viser den ikke i BIOS under General ( Generelt ) og deretter Battery Information (Batteriinformasjon). Den viser den ikke i Windows-operativsystemet. Den lader heller ikke tastaturbatteriet.

(Figur 1 Reisetastatur)

Tilbake til toppen

Batteriet i reisetastaturdokken er helt tømt for lading (dyp utlading), eller er utladet under 5 % lading. Nettbrettet kan ikke fastslå batteristatusen. For at ladingen skal forekomme, krever vi at batteriet er minimalt ladet (5 %).

Under følgende forhold må du gå gjennom trinnene i neste del før du kan bruke Plug and Play med tastaturet: :

• Du lagrer et reisetastatur i flere måneder uten bruk
• Du mottar et nytt reisetastatur fra Dell på grunn av serviceutskifting

Gå gjennom gjenopplivingsprosessen for batteriet

Slik kan du løse dette:

1. Koble en strømadapter direkte til mikro-USB-porten i hengselen på reisetastaturdokken.

2. La den være tilkoblet i minst 20 til 30 minutter for å sikre at batterinivået er over 5 %.

3. Batteriet på reisetastaturet lades helt opp ved hjelp av en direkte tilkobling til Dell-strømadapteren i ca. 2 til 4 timer.

4. Du kan nå koble reisetastaturet til nettbrettet uten problemer.

Hvis du har problemer med batteriet på reisetastaturet etter dette, kontakter du oss og henviser til denne artikkelen for å få ytterligere støtte.

Tilbake til toppen