デルトラベルキーボード: 長期間保管した後にバッテリーが検出されない

「長期間保存された後にトラベルキーボードのバッテリが認識されない（英語）」

トラベル キーボードを使用していない場合、バッテリーはディープ 放電状態になるまで消耗し続けます。

トラベル キーボードがディープ 放電の状態に達すると、タブレットはキーボードのバッテリー ステータスを判断できません。[General]、[Battery Information]の下のBIOSには表示されません。Windowsオペレーティング システムには表示されず、キーボード バッテリーも充電されません。

(図1 トラベル キーボード)

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トラベル キーボード ドックのバッテリーが完全に放電(ディープ 放電)されている場合、または5%未満で消耗している場合。お使いのタブレットでバッテリーのステータスを確認できません。充電を行うためには、バッテリーに最低充電(5%)が必要です。

次の条件下では、キーボードでプラグ アンド プレイを使用する前に、次のセクションの手順を実行する必要があります。:

• トラベル キーボードを使用せずに数か月間保管する
• 保証期間内の交換により、デルから新しいトラベル キーボードを受け取ります。

「バッテリ回復プロセスを実行する（英語）」

この問題を解決するには:

1. ACアダプターをトラベル キーボード ドックのヒンジにあるMicro-USBポートに直接接続します。

2. 少なくとも20~30分間接続したままにして、バッテリーの充電量が5%を超えています。

3. トラベル キーボード バッテリーは、Dell ACアダプターへの直接接続を使用して約2~4時間で完全に充電されます。

4. これで、トラベル キーボードをタブレットに問題なく接続できるようになりました。

この後、トラベル キーボードのバッテリーに問題が発生した場合は、 デルにお問い合わせいただき 、この記事を参照してください。

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