跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Cestovní klávesnice Dell: Po dlouhodobém skladování není detekována baterie

摘要: Následující článek se týká řešení problémů s detekcí baterie po dlouhodobém skladování cestovní klávesnice Dell.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Po dlouhodobém skladování cestovní klávesnice dochází k problémům s detekcí baterie

 

Když cestovní klávesnice není používána, baterie se vybíjí až do stavu hlubokého vybití.

Když cestovní klávesnice dosáhne hlubokého vybití, není možné zjistit stav baterie klávesnice. Nezobrazí se v systému BIOS v části General (Obecné) a Poté Battery Information (Informace o baterii). Nezobrazuje se v operačním systému Windows, ani nabíjí baterii klávesnice.

Cestovní klávesnice

(Obrázek 1: Cestovní klávesnice)


Zpět na začátek

原因

Baterie dokovací stanice cestovní klávesnice byla zcela vybitá (hluboké vybití) nebo byla vybitá pod 5 %. Tablet nemůže určit stav baterie. Aby bylo možné baterii nabíjet, musí být baterie nabita na minimální (5 %).

Za následujících podmínek musíte před použitím funkce plug and play s klávesnicí projít kroky v následující části: :

  • Cestovní klávesnici skladujete několik měsíců bez použití.
  • V důsledku záruční výměny obdržíte novou cestovní klávesnici od společnosti Dell.

解决方案

Proveďte obnovení baterie

 

Poznámka: Tablet nenabíjí baterii v doku cestovní klávesnice. Cílem je zabránit tabletu v nabíjení baterie neschválované společností Dell a vyloučit případné problémy s bateriemi neschválovanými společností Dell.

Postup řešení:

  1. Připojte napájecí adaptér přímo k portu Micro USB na pantu dokovací stanice cestovní klávesnice.

  2. Nechte počítač připojený alespoň 20 až 30 minut, abyste zajistili, že je baterie nabitá nad 5 %.

  3. Cestovní klávesnice se přibližně za 2 až 4 hodiny plně nabije pomocí přímého připojení k napájecímu adaptéru Dell.

  4. Nyní můžete cestovní klávesnici připojit k tabletu bez problémů.

Poznámka: Doporučujeme cestovní klávesnici každých 6 měsíců nabíjet několik hodin. Tím se baterie při skladování nedosáhnou hlubokého vybití.

Pokud máte problémy s baterií cestovní klávesnice poté, kontaktujte nás a obraťte se na tento článek, který vám poskytne další podporu.


Zpět na začátek

文章属性


受影响的产品

Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 5175 2-in-1

上次发布日期

26 6月 2023

版本

5

文章类型

Solution