Como ativar o log de depuração para o Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control e o Client Firewall

Este artigo discute como habilitar o log de depuração para solucionar problemas dos recursos do Dell Endpoint Security Enterprise Web Control e Client Firewall.

Produtos afetados:

• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Endpoint Security Suite Pro

Não aplicável

Para ajudar a Dell a identificar o problema mais rapidamente, a Dell Technologies recomenda que você habilite o detalhamento (registro de depuração) e, em seguida, reproduza o problema antes de coletar registros.

1. Em um navegador da Web, vá até o console de administração do Dell Data Security em: https://servername.company.com:8443/webui.

2. Faça login no console de administração do Dell Data Security.

3. No menu à esquerda, expanda Populations e, em seguida, clique em Endpoints.

4. Clique no Hostname afetado.

5. Em Threat Prevention, clique em Protection Settings.

6. Marque a opção Debug Logging for Web Protection e Debug Logging for Client Firewall.

7. No canto superior direito, clique em Salvar.

8. Confirme a alteração de política.

9. Reproduza o problema no hostname afetado (etapa 4).

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.