Jak nahlásit ztrátu nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell
摘要: Zjistěte, jak nahlásit ztrátu nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell, včetně potřebných informací. Pro včasnou akci a kontaktování podpory společnosti Dell postupujte podle našich pokynů. ...
本文适用于
本文不适用于
症状
V případě ztráty nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell naleznete informace o tom, co byste měli dělat.
Obsah:
原因
Není k dispozici
解决方案
Hlášení ztráty nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell
Tento článek popisuje, jak nahlásit společnosti Dell ztrátu nebo odcizení zařízení. Tím se zabrání použití platné záruky nebo podpory až do odebrání ztraceného nebo odcizeného příznaku a potvrzení vlastnictví.
V případě odcizených zařízení doporučujeme kontaktovat místní policejní orgán a před zavoláním společnosti Dell podat policejní zprávu.
Poznámka: Policejní zprávy jsou vyžadovány pouze v případě, že počítač ukradne během prvních 30 dnů od data odeslání. Počítače odcizené mimo 30 dní od data odeslání nevyžadují policejní zprávu.
Požadované údaje před použitím ztraceného nebo odcizeného příznaku:
- Výrobní číslo nebo kód Express Service Code odcizeného počítače
- Datum odcizení
- Datum nahlášení odcizení (v případě odcizení během prvních 30 dní od data odeslání)
- Referenční číslo policejního případu a soubor PDF nebo kontrola zprávy (je-li odcizeno během prvních 30 dnů od data odeslání).
- Jméno policisty a název policejní agentury, které byl zločin nahlášen (pokud byl odcizen během prvních 30 dnů od data expedice)
- Jméno kontaktní osoby a telefonní číslo osoby, která zprávu dodá
- Telefonní číslo policejního agentury
Kontaktujte podporu společnosti Dell a některý z našich zástupců vám může pomoci se ztrátou nebo odcizeným počítačem. Po shromáždění od vás mohou aktualizovat váš účet tak, aby odpovídal stavu ztráty nebo odcizení.
Telefonní číslo místní technické podpory najdete po kliknutí na níže odkaz Kontaktujte nás . Případně klikněte na tlačítko Kontaktovat podporu na pravé straně stránky.
Kontaktujte násUžitečné odkazy
- Absolutní: Porovnat produkty Absolute
- Pokud došlo k ohrožení jeho bezpečnosti, vraťte se zpět k účtu Microsoft: Jak obnovit poškozený nebo poškozený účet Microsoft
- Vyhledání, uzamknutí nebo vymazání ztraceného zařízení Android: Nápověda k účtu Google
- Dokumenty záruční podpory společnosti Dell: Smlouvy o poskytování služeb zákazníkům
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás.