Slik rapporterer du en bærbar eller stasjonær Dell-PC som mistet eller stjålet
摘要: Finn ut hvordan du rapporterer en tapt eller stjålet bærbar eller stasjonær Dell-PC, inkludert nødvendig informasjon. Følg veiledningen vår for å finne ut hvordan du tar kontakt med Dells kundestøtte. ...
本文适用于
本文不适用于
症状
Hvis den bærbare eller stasjonære Dell-PC-en din går tapt eller blir stjålet, inneholder denne artikkelen informasjon om hva du bør gjøre.
Innholdsfortegnelse:
原因
Ikke aktuelt
解决方案
Rapportere en bærbar eller stasjonær Dell-PC som mistet eller stjålet
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan erklære en enhet som mistet eller stjålet til Dell. Dette forhindrer bruk av gyldig service eller støtte før det tapte eller stjålne flagget fjernes og eierskapet er bekreftet.
For stjålne enheter anbefales det at du kontakter din lokale politiet og sender en rapport før du ringer Dell.
Merk: Det er bare nødvendig med rapporter om at datamaskinen blir stjålet i løpet av de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen. Datamaskiner som er stjålet utenfor 30 dager etter forsendelsesdatoen, krever ikke en rapport fra politiet.
Nødvendig informasjon før det tapte eller stjålne flagget kan brukes:
- Den stjålne datamaskinens service-ID eller ekspresservicekode
- Dato for tyveri
- Dato for tyveri ble rapportert (hvis stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
- Referansenummeret til politiet og PDF eller skanning av rapporten (hvis den blir stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
- Navnet på betjenten og politiet som navn på tyveriet ble rapportert til (hvis den ble stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
- Kontaktnavn og telefonnummer til personen som sendte rapporten
- Telefonnummeret til politiet
Kontakt Dells kundestøtte, og en av våre representanter kan hjelpe deg med en mistet eller stjålet datamaskin. Etter at du har samlet inn noe informasjon, kan de oppdatere kontoen din for å gjenspeile eventuelle tapte eller stjålne statuser.
Finn telefonnummeret til teknisk støtte lokalt ved å klikke på koblingen Contact Us (Kontakt oss ) nedenfor. Du kan også klikke på knappen Contact Support (Kontakt kundestøtte ) til høyre på siden.
Kontakt ossNyttige koblinger
- Absolutt: Sammenlign Absolute-produkter
- Gå tilbake til Microsoft-kontoen din hvis den har blitt kompromittert: Slik gjenoppretter du en hacket eller kompromittert Microsoft-konto
- Finn, lås eller slett en tapt Android-enhet: Hjelp for Google-konto
- Dells støttedokumenter for service: Kundeservicekontrakter
Hvis du trenger mer hjelp, kontakter du oss.