このガイドではDell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerとDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerの機能と特徴について簡単に説明します。
以下は、Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerおよびDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerに関するよくある質問です。
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerおよびDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerは、Dell Encryption EnterpriseおよびPersonal用のダウンロードに含まれています。これらは、https://www.dell.com/supportからダウンロードできます。詳細については、「Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのダウンロード方法」を参照してください。
マスター インストーラーのバージョンは、システム要件などを確認する際に確認できます。詳細については、「Dell Data Securityマスター インストーラーのバージョンを識別する方法」を参照してください。
子インストーラーをマスター インストーラーから抽出して、Dell Encryption EnterpriseまたはPersonal Self-Encrypting Drive Managerをインストールできます。詳細については、「Dell Data Security マスターインストーラからの子インストーラの抽出方法」を参照してください。
Dell Encryption EnterpriseおよびPersonal Self-Encrypting Drive Managerのバージョンは、UIまたはインストーラーを使用して識別できます。詳細については、「 Dell Encryption EnterpriseおよびPersonal Self-Encrypting Drive Managerのバージョンを識別する方法(英語)」を参照してください。
Dell Encryption EnterpriseおよびPersonal Self-Encrypting Drive Managerのシステム要件は、バージョンによって異なります。詳細については、次を参照してください：
サポートされているWindows 10機能アップデートについては、「 Dell Data Security Windowsバージョンの互換性」を参照してください。
Dell Encryption EnterpriseおよびPersonal Self-Encrypting Drive Managerは、Windowsにインストールできます。詳細については、「 Dell Encryption EnterpriseまたはPersonal Self-Encrypting Drive Managerのインストール方法」を参照してください。
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Managerでポリシー アップデートは手動で確認できます。詳細については、「 Dell Data Securityのポリシー アップデートを確認する方法」を参照してください。
自己暗号化ドライブ（SED）ブロックSID認証を使用している場合は、BIOS管理者パスワードを有効にする必要があります。SEDブロックSID認証が不要な場合は、BIOS管理者パスワードは無効にすることができます。詳細については、「SED Block SID Authenticationが有効になっているため起動前認証がアクティブ化されない（英語）」を参照してください。
Dell Encryption EnterpriseおよびPersonal Self-Encrypting Drive Managerのログ収集プロセスでは、DiagnosticInfoと呼ばれるアプリケーションを使用してログを収集します。詳細については、「 DiagnosticInfoを使用してDell Data Securityのログを収集する方法」を参照してください。
起動前認証(PBA)環境のログ収集プロセスは、エンドポイントがUEFIとレガシーのどちらのBIOSモードを使用しているかによって異なります。詳細については、「 Dell Data Security起動前認証環境のログを収集する方法」を参照してください。
Dell Data Securityソフトウェアをアンインストールする前、ドライブを別のエンドポイントで使用するための準備前、またはドライブの再イメージ化を行う前に、自己暗号化ドライブのプロビジョニングを解除する必要があります。詳細については、「 Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive ManagerまたはDell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Managerをプロビジョニング解除する方法」を参照してください。
Dell Encryption EnterpriseおよびPersonal Self-Encrypting Drive Managerは、Dell Data Securityアンインストーラーを使用して削除できます。詳細については、「Dell Data Securityアンインストーラーを実行する方法」を参照してください。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。