跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加する方法

摘要: 次の手順に従って、Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加することができます。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

注:

Dell Threat Defense管理者は、次の目的でファイルをセーフリストに追加することができます。

  • サードパーティーの競合の防止
  • パフォーマンスの問題の解決
  • 偽陽性のクリア

この記事では、Dell Threat Defenseでファイルをセーフリストに追加する方法について説明します。


対象製品:

Dell Threat Defense

対象オペレーティング システム:

Windows
Mac


原因

適用されません。

解决方案

ファイルを安全リストに追加するには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、次の場所にあるDell Threat Defense管理コンソールに移動します。
  2. Dell Threat Defense管理コンソールにログインします。

Dell Threat Defense管理コンソール

  1. コンソールで、[Settings]タブをクリックします。

設定

  1. [Settings]で、[Global List]タブをクリックします。

[Global List]

  1. Safe]タブをクリックします。

[Safe]

  1. ファイルは、次の方法でセーフリストに追加できます。
    • 実行ファイル
    • スクリプト

適切なファイル タイプをクリックします。

実行可能ファイルとスクリプト

  1. Add File]をクリックします。

[Add File]

  1. [Add File to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイルのMD5を追加します。
    3. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    4. ファイルの適切なカテゴリーを選択します。
    5. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    6. [送信]をクリックします。

[Add File to Safe List]

注:
  1. Add Script]をクリックします。

[Add Script]

  1. [Add Script to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

[Add Script to Safe List]

注:

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

其他信息

 

视频

 

受影响的产品

Dell Threat Defense
文章属性
文章编号: 000129506
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 12月 2022
版本:  14
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。