Samla in loggar för Absolute
摘要: Samla in loggar för Absolute genom att följa de här instruktionerna.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
I den här artikeln beskrivs hur du samlar in loggar för Absolute. Vi rekommenderar starkt att du samlar in loggar för Absolute innan du felsöker eller kontaktar Dell Data Security ProSupport. Mer information finns i telefonnumren för Dell Data Security International Support.
Berörda produkter:
- Absolute
Berörda operativsystem:
- Windows
原因
Inte applicerbart
解决方案
Installationsloggar och agentloggar kan registreras manuellt vid felsökning av Absolute. Visa stegen för att samla in loggar genom att välja motsvarande avsnitt nedan.
Så här samlar du in installationsloggar:
- Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.
- Skriv
%temp%in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.
Obs!
%temp% är Windows-variabeln för C:\Users\\AppData\Local\Temp.
- Registrera de MSI-loggar som heter
MSIXXXXX.LOG.
Obs! De
XXXXX genereras slumpmässigt med bokstäver och siffror.
Så här samlar du in agentloggar:
- Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.
- Skriv
%programdata%\ctesin och klicka sedan på OK i körgränssnittet.
Obs!
%programdata% är Windows-variabeln programdata för katalogen.
- Högerklicka på mappen logs , välj Skicka till och klicka sedan på Komprimerad (zippad) mapp.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
其他信息
视频
受影响的产品
Absolute文章属性
文章编号: 000129351
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 3月 2023
版本: 8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。