USB Type-C-port på bestemte bærbare Latitude-, Vostro- og Inspiron-PC-er støtter ikke dokkingløsninger for Thunderbolt eller USB Type-C

摘要: Finn ut mer om støtte for Thunderbolt- eller USB Type-C-dokkingstasjoner på bestemte bærbare Dell Latitude-, Vostro- og Inspiron-PC-er.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Enkelte bærbare Dell-PC-er støtter ikke Thunderbolt-enheter via USB Type-C-porten. Tilkoblinger for DisplayPort, USB Type-C og USB 3.1 1. generasjon støttes via USB Type-C-porten på bærbare PC-er. Disse bærbare PC-ene kan også lades via USB Type-C-porten ved hjelp av en kompatibel adapter på 45 W.

Dell WD15 har begrenset funksjonalitet sammen med Dell Latitude 3379. De støttede dokkingstasjonene er Dell USB 3.0-, D1000- og D3100-modeller.

Når du bruker enten Dell USB 3.0-, D1000- eller D3100-dokkingstasjonen, må du være oppmerksom på at den nyeste DisplayLink-driveren bør lastes ned fra DisplayLink for best ytelse. Den nyeste DisplayLink-driveren kan lastes ned fra nettstedet for nedlastinger Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. av DisplayLink – Windows-drivere.

Merk: Driveren skal installeres før du kobler til dokkingstasjonen. Føreren ber om å koble til dokkingstasjonen til riktig tid.

Dokkingstasjonen må være koblet til USB 3.0-porten på venstre side av den bærbare PC-en. Hvis du oppdager et videoproblem eller dokkingstasjonen ikke oppdages, må du kontrollere at dokkingstasjonen er koblet til riktig port, som vist på bildet nedenfor:

En bærbar PC sett fra siden med merket USB 3.0-port.

Når den bærbare PC-en er koblet til en ekstern skjerm, må du logge på den bærbare PC-en før du bytter skjermen til den eksterne skjermen. LCD-skjermen på den bærbare PC-en må åpnes for at du skal kunne logge på.

Berørte plattformer:

  • 2-i-1-enheten Inspiron 13 5368
  • 2-i-1-enheten Inspiron 13 5378
  • 2-i-1-enheten Inspiron 13 7368
  • 2-i-1-enheten Inspiron 13 7375
  • 2-i-1-enheten Inspiron 13 7378
  • 2-i-1-enheten Inspiron 15 5568
  • 2-i-1-enheten Inspiron 15 5578
  • 2-i-1-enheten Inspiron 15 7569
  • 2-i-1-enheten Inspiron 15 7579
  • 2-i-1-enheten Inspiron 17 7778
  • 2-i-1-enheten Inspiron 17 7779
  • Latitude 13 3379 2-i-1
  • Vostro 3500

原因

USB Type-C-bussen på disse bærbare PC-ene støtter ikke DisplayPort over USB Type-C.

解决方案

Bruk en USB Type-A-dokkingstasjon.

受影响的产品

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1 , Latitude 13 3379 2-in-1, Vostro 3500 ...
文章属性
文章编号: 000129180
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 6月 2026
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。