USB Type-C-port på bestemte bærbare Latitude-, Vostro- og Inspiron-PC-er støtter ikke dokkingløsninger for Thunderbolt eller USB Type-C
摘要: Finn ut mer om støtte for Thunderbolt- eller USB Type-C-dokkingstasjoner på bestemte bærbare Dell Latitude-, Vostro- og Inspiron-PC-er.
症状
Enkelte bærbare Dell-PC-er støtter ikke Thunderbolt-enheter via USB Type-C-porten. Tilkoblinger for DisplayPort, USB Type-C og USB 3.1 1. generasjon støttes via USB Type-C-porten på bærbare PC-er. Disse bærbare PC-ene kan også lades via USB Type-C-porten ved hjelp av en kompatibel adapter på 45 W.
Dell WD15 har begrenset funksjonalitet sammen med Dell Latitude 3379. De støttede dokkingstasjonene er Dell USB 3.0-, D1000- og D3100-modeller.
Når du bruker enten Dell USB 3.0-, D1000- eller D3100-dokkingstasjonen, må du være oppmerksom på at den nyeste DisplayLink-driveren bør lastes ned fra DisplayLink for best ytelse. Den nyeste DisplayLink-driveren kan lastes ned fra nettstedet for nedlastinger av DisplayLink – Windows-drivere.
Dokkingstasjonen må være koblet til USB 3.0-porten på venstre side av den bærbare PC-en. Hvis du oppdager et videoproblem eller dokkingstasjonen ikke oppdages, må du kontrollere at dokkingstasjonen er koblet til riktig port, som vist på bildet nedenfor:

Når den bærbare PC-en er koblet til en ekstern skjerm, må du logge på den bærbare PC-en før du bytter skjermen til den eksterne skjermen. LCD-skjermen på den bærbare PC-en må åpnes for at du skal kunne logge på.
Berørte plattformer:
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 5368
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 5378
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7368
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7375
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7378
- 2-i-1-enheten Inspiron 15 5568
- 2-i-1-enheten Inspiron 15 5578
- 2-i-1-enheten Inspiron 15 7569
- 2-i-1-enheten Inspiron 15 7579
- 2-i-1-enheten Inspiron 17 7778
- 2-i-1-enheten Inspiron 17 7779
- Latitude 13 3379 2-i-1
- Vostro 3500
原因
USB Type-C-bussen på disse bærbare PC-ene støtter ikke DisplayPort over USB Type-C.
解决方案
Bruk en USB Type-A-dokkingstasjon.