USB Type-C-port på bestemte bærbare Latitude-, Vostro- og Inspiron-computere understøtter ikke Thunderbolt- eller USB Type-C-dockingløsninger

摘要: Få mere at vide om understøttelse af Thunderbolt- eller USB Type-C-docking på specifikke bærbare Dell Latitude-, Vostro- og Inspiron-pc'er.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Specifikke bærbare Dell-computere understøtter ikke Thunderbolt-enheder via USB Type-C-porten. DisplayPort-, USB Type-C- og USB 3.1 Gen 1-tilslutninger understøttes via USB Type-C-porten på de bærbare computere. Disse bærbare computere kan også oplades via USB Type-C-porten ved hjælp af en kompatibel 45 W-adapter.

Dell WD15 har begrænset funktionalitet på Dell Latitude 3379. De understøttede dockingstationer er Dell USB 3.0-, D1000- og D3100-modellerne.

Når du bruger enten Dell USB 3.0 D1000- eller D3100-dockingstationen, skal du være opmærksom på, at den nyeste DisplayLink-driver skal downloades fra DisplayLink for at opnå den bedste ydeevne. Den nyeste DisplayLink-driver kan downloades fra webstedet DisplayLink - Windows Driver DownloadsDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. .

Bemærk: Driveren skal være installeret, før dockingstationen tilsluttes. Driveren beder om at tilslutte dockingstationen på det korrekte tidspunkt.

Dockingstationen skal være tilsluttet USB 3.0 -porten på venstre side af den bærbare computer. Hvis du bemærker et videoproblem, eller dockingstationen ikke registreres, skal du sørge for, at dockingstationen er tilsluttet den korrekte port, som vist på billedet nedenfor:

Visning af en bærbar computer med mærket USB 3.0-port set fra siden.

Når den bærbare computer er tilsluttet en ekstern skærm, skal du sørge for at logge ind på den bærbare computer, før du skifter skærmen til den eksterne skærm. Den bærbare computers LCD-skærm skal åbnes for at kunne logge på.

Berørte platforme:

  • Inspiron 13 5368 2-i-1
  • Inspiron 13 5378 2-i-1
  • Inspiron 13 7368 2-i-1
  • Inspiron 13 7375 2-i-1
  • Inspiron 13 7378 2-i-1
  • Inspiron 15 5568 2-i-1
  • Inspiron 15 5578 2-i-1
  • Inspiron 15 7569 2-i-1
  • Inspiron 15 7579 2-i-1
  • Inspiron 17 7778 2-i-1
  • Inspiron 17 7779 2-i-1
  • Latitude 13 3379 2-i-1
  • Vostro 3500

原因

USB Type-C-bussen på disse bærbare understøtter ikke DisplayPort over USB Type-C.

解决方案

Brug en USB Type-A-dock.

受影响的产品

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1 , Latitude 13 3379 2-in-1, Vostro 3500 ...
文章属性
文章编号: 000129180
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 6月 2026
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。