Port USB Type-C u některých notebooků Latitude, Vostro a Inspiron nepodporuje dokovací řešení Thunderbolt nebo USB Type-C

摘要: Získejte informace o podpoře dokování Thunderbolt nebo USB Type-C v konkrétních noteboocích Dell Latitude, Vostro a Inspiron.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Některé notebooky Dell nepodporují zařízení Thunderbolt přes port USB Type-C. Připojení DisplayPort, USB Type-C a USB 3.1 1. generace jsou podporována přes port USB Type-C na noteboocích. Tyto notebooky lze nabíjet také přes port USB Type-C pomocí kompatibilního 45W adaptéru.

Dok Dell WD15 funguje u počítače Dell Latitude 3379 v omezené míře. Podporované dokovací stanice jsou modely Dell USB 3.0 D1000 a D3100.

Pro použití dokovací stanice Dell USB 3.0 D1000 nebo D3100 je třeba nejnovější ovladač DisplayLink stáhnout ze stránky DisplayLink. Nejnovější ovladač DisplayLink lze stáhnout z webu DisplayLink – Soubory ovladačůTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. pro systém Windows.

Poznámka: Ovladač je třeba nainstalovat před připojením doku. Ovladač vás vyzve k připojení dokovací stanice ve správný čas.

Dok je nutné zapojit do portu USB 3.0 na levé straně notebooku. Pokud zaznamenáte jakýkoli problém s obrazem nebo dokovací stanici nelze detekovat, ujistěte se, že je dokovací stanice připojena ke správnému portu, jak je znázorněno na obrázku níže:

Boční pohled na notebook s označeným portem USB 3.0

Pokud je notebook připojen k externímu monitoru, nezapomeňte se před přepnutím displeje na externí monitor přihlásit k notebooku. Při přihlášení musí být displej LCD notebooku otevřený.

Dotčené platformy:

  • Inspiron 13 5368 2 v 1
  • Inspiron 13 5378 2 v 1
  • Inspiron 13 7368 2 v 1
  • Inspiron 13 7375 2 v 1
  • Inspiron 13 7378 2 v 1
  • Inspiron 15 5568 2 v 1
  • Inspiron 15 5578 2 v 1
  • Inspiron 15 7569 2 v 1
  • Inspiron 15 7579 2 v 1
  • Inspiron 17 7778 2 v 1
  • Inspiron 17 7779 2 v 1
  • Latitude 13 3379 2 v 1
  • Vostro 3500

原因

Sběrnice USB Type-C u těchto notebooků nepodporuje technologii DisplayPort přes USB Type-C.

解决方案

Použijte dok USB Type-A.

受影响的产品

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1 , Latitude 13 3379 2-in-1, Vostro 3500 ...
文章属性
文章编号: 000129180
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 6月 2026
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。