跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Не вдається ввімкнути модуль довірчої платформи (TPM), оскільки параметр неактивний у BIOS

摘要: На сторінці вирішено проблему з модулем TPM (Trusted Platform Module) у BIOS для використання BitLocker на моделях Dell Latitude 10/ST2 і Dell Venue 11

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

У статті вирішено проблему, через яку користувачі не можуть увімкнути модуль TPM (Trusted Platform Module) у BIOS для використання засобу BitLocker, оскільки він неактивний на моделях Latitude 10/ST2 і Venue 11.


Зміст:

  1. Не вдається ввімкнути модуль довірчої платформи (TPM) через BIOS
  2. Увімкнення функціональності модуля довірчої платформи

原因

Н/Д

解决方案

1. Не вдається ввімкнути модуль довірчої платформи через BIOS

Користувачі можуть повідомляти, що параметр модуля довірчої платформи (TPM) у BIOS, оптимізованому для Windows 8 і 10, неактивний. Опцію не можна змінити


2. Увімкнення функцій модуля TPM

Технологія довіри до платформи (PTT) увімкнена в цих системах за замовчуванням, що призводить до неактивного настрою TPM у BIOS (одночасно можна ввімкнути лише одну з цих технологій довіри). Щоб увімкнути модуль TPM, потрібно видалити захист PTT із ключів шифрування.

Щоб вимкнути захист PTT і зашифрувати жорсткий диск через модуль TPM, виконайте такі дії:

  1. Призупиніть роботу засобу BitLocker, якщо його було ініційовано.

  2. Перезавантажте систему і увійдіть в BIOS

  3. Вимкніть безпечне завантаження в BIOS.

  4. У розділі Настройки безпеки: Вимкніть PTT, увімкніть модуль TPM, активуйте модуль TPM, а потім збережіть зміни

  5. Перезавантажте операційну систему та ввімкніть BitLocker

Після завершення цього засобу BitLocker має працювати в модулі TPM.

Ця конфігурація в даний час зустрічається в дизайнах Dell Latitude 10/ST2 і Venue 11. Майбутні системи також можуть включати цю технологію.

其他信息

文章属性


受影响的产品

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10

上次发布日期

22 1月 2024

版本

6

文章类型

Solution