跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Nätverksadaptern för trådanslutna anslutningar kan fortfarande inte ansluta

摘要: Följ stegen om det inte gick att ansluta den trådbundna adaptern.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Utför följande steg för att ansluta till ditt nätverk:

  1. Kontrollera att den senaste drivrutinen är installerad. Mer information finns i: Hämta och installera Dell-drivrutiner.
  2. Testa den senast fungerande nätverkskabeln, se till att båda ändarna av din Ethernet-kabel är säkert inkopplade i din dator och i routern eller modemet).
  3. I meddelandefältet i aktivitetsfältet högerklickar du på nätverksikonen som finns längst ned till höger, du kan också trycka på den och hålla den nedtryckt. Sedan trycker du på eller klickar du på Felsök problem och följer anvisningarna.
  4. Kör Dells Network Adapter Diagnostics (diagnostik av nätverksadaptern) (om du har en internetanslutning på den aktuella datorn).
  5. Kör Dell SupportAssist-programmet Optimize network (optimera nätverket).
    1. Skriv supportassist i sökrutan.
    2. Tryck eller klicka på SupportAssist.
      Obs! Om SupportAssist inte visas i listan över program måste du ladda ner det, antingen på datorn där problemet har uppstått (om möjligt) eller till ett USB-minne på en annan enhet som kan anslutas till internet. Information om hur du laddar ner och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska). Du måste kanske skicka in din Dell-dators Service Tag-nummer eller Express Service-kod, eller välja din datormodell från en lista.

    3. Tryck eller klicka på Optimize My System (optimera mitt system).
    4. Tryck eller klicka på Optimize Network (optimera nätverket).
    5. Tryck eller klicka på Run Now (kör nu).
    6. Peka eller klicka på fliken History (historik) efter att nätverksoptimeringen är klar (statusfältet har nått 100 %).
    7. Granska resultaten genom att peka eller klicka på den senaste listan på Optimize Network (Manual) (optimera nätverket (manuellt)).

  6. Se följande artiklar i Microsofts kunskapsbank:
  7. Se följande artiklar som motsvarar webbläsaren som är installerad på din dator.

Om datorn har en aktiv maskinvaruservice kan du även kontakta Dells tekniska support för hjälp.

其他信息

文章属性
文章编号: 000128276
文章类型: How To
上次修改时间: 26 2月 2024
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。