跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

По-прежнему не удается подключить адаптер проводной сети

摘要: Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Для подключения к сети выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что установлена последняя версия драйвера; подробнее см. в разделе: Как скачать и установить драйверы Dell.
  2. Попробуйте использовать заведомо исправный сетевой кабель и убедитесь, что разъемы кабеля Ethernet надежно подключены к компьютеру и маршрутизатору или модему.
  3. Коснитесь и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в области уведомлений на панели задач (в правом нижнем углу), а затем нажмите «Устранение неполадок» и следуйте инструкциям.
  4. Запустите программу Диагностика сетевого адаптера Dell (если компьютер может подключиться к Интернету).
  5. Запустите приложение «Оптимизация сети» Dell SupportAssist.
    1. В поле поиска введите supportassist.
    2. Нажмите на SupportAssist.
      Примечание.: Если SupportAssist не отображается в списке приложений, вам придется его скачать либо на компьютер, на котором возникла проблема (если возможно), либо на внутренний USB-накопитель на другом устройстве, подключенном к Интернету. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов. Вам может потребоваться ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания своего компьютера Dell или выбрать модель своего компьютера из списка.

    3. Нажмите Оптимизация моей системы.
    4. Нажмите Оптимизация сети.
    5. Нажмите Выполнить сейчас.
    6. Когда приложение «Оптимизация сети» завершит работу (в строке состояния появится «100%»), откройте вкладку История.
    7. Нажмите на список Optimize Network (Manual) для просмотра результатов.

  6. Обратитесь к следующим статьям базы знаний Microsoft:
  7. В соответствии с браузером, установленном на компьютере, обратитесь к следующим статьям.

Если ваш компьютер имеет активную гарантию на оборудование, вы также можете обратиться за помощью в службу технической поддержки Dell .

其他信息

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

文章属性
文章编号: 000128276
文章类型: How To
上次修改时间: 26 2月 2024
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。