跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Den kablede netværksadapter kan stadig ikke oprette forbindelse

摘要: Følg trinnene, når den kabelforbundne adapter ikke kunne oprette forbindelse.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Udfør følgende trin for at få hjælp til at oprette forbindelse til netværket:

  1. Sørg for, at den nyeste driver er installeret. Du kan finde flere oplysninger ved at læse: Sådan downloader og installerer du Dell-drivere.
  2. Prøv et netværkskabel, du ved fungerer, og sørg for, at begge ender af Ethernet-kablet er sat korrekt i stikkene på computeren og routeren eller modemmet).
  3. Hold nede, eller højreklik på netværksikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen (i nederste højre hjørne), og tryk eller klik derefter på Foretag fejlfinding af problemer. Følg instruktionerne.
  4. Kør Dells diagnosticering for netværksadapter (når du har en vis internetforbindelse på computeren).
  5. Kør Dell SupportAssist Optimize Network-applikationen.
    1. Skriv supportassist i søgefeltet.
    2. Tryk eller klik på SupportAssist.
      Bemærk: Når SupportAssist ikke vises på listen over applikationer, skal du downloade den enten på computeren, der har problemet (hvis muligt), eller på en USB-nøgle på en anden enhed, som kan komme ind på internettet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist. Du skal muligvis oplyse Dell-computerens servicekode eller ekspresservicekode eller vælge computermodellen på en liste.

    3. Tryk eller klik på Optimer mit system.
    4. Tryk eller klik på Optimer netværk.
    5. Tryk eller klik på Kør nu.
    6. Når optimeringen af netværket er afsluttet (statuslinjen viser 100 %), skal du trykke eller klikke på fanen History (Historik).
    7. Tryk eller klik på den seneste liste over Optimer netværk (manuelt) for at gennemgå resultaterne.

  6. Se følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
  7. Se følgende artikler, alt efter hvilken browser der er installeret på computeren.

Hvis din computer har en aktiv hardwaregaranti, kan du også kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.

其他信息

文章属性
文章编号: 000128276
文章类型: How To
上次修改时间: 26 2月 2024
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。