跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Przewodowa karta sieciowa nadal nie może uzyskać połączenia

摘要: Wykonaj czynności, jeśli przewodowa karta sieciowa nie może nawiązać połączenia.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Aby połączyć się z siecią, wykonaj następujące czynności:

  1. Sprawdź, czy zainstalowany jest najnowszy sterownik; więcej informacji zawarto w artykule Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.
  2. Spróbuj użyć sprawdzonego kabla Ethernet i upewnij się, że oba końce kabla tkwią pewnie w gniazdkach (komputera i routera lub modemu).
  3. Dotknij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci w obszarze powiadomień paska zadań (w dolnym prawym rogu ekranu), a następnie dotknij lub kliknij opcję Rozwiąż problemy i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
  4. Przeprowadź procedurę diagnozowania problemów z kartą sieciową firmy Dell (jeśli masz już połączenie z Internetem na danym komputerze).
  5. Uruchom aplikację Dell SupportAssist Optimize Network.
    1. W polu wyszukiwania wpisz supportassist.
    2. Dotknij lub kliknij pozycję SupportAssist.
      Uwaga: Jeśli aplikacja SupportAssist nie jest wyświetlana na liście aplikacji, konieczne będzie jej pobranie na komputer, na którym wystąpił dany problem (jeśli to możliwe), lub na nośnik pamięci masowej USB na innym urządzeniu, które ma połączenie z Internetem. Więcej informacji na temat uzyskiwania i instalowania oprogramowania SupportAssist można znaleźć na stronie Oprogramowanie SupportAssist dla komputerów i tabletów. Konieczne może być wprowadzenie kodu serwisowego lub kod usług ekspresowych albo wybranie modelu komputera z listy.

    3. Dotknij lub kliknij Optymalizuj mój system.
    4. Dotknij lub kliknij Optymalizuj sieć.
    5. Dotknij lub kliknij Uruchom teraz.
    6. Po zakończeniu optymalizacji sieci (pasek stanu będzie wskazywał 100%) dotknij karty Historia lub kliknij ją.
    7. Dotknij najnowszej listy funkcji Optymalizuj sieć (ręcznie) lub kliknij ją, aby zapoznać się z wynikami.

  6. Zapoznaj się z następującymi artykułami Bazy wiedzy firmy Microsoft:
  7. Przeczytaj jeden z następujących artykułów stosownie do przeglądarki WWW zainstalowanej na komputerze.

Jeśli komputer jest objęty aktywną gwarancją na sprzęt, możesz również skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania pomocy.

其他信息

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

文章属性
文章编号: 000128276
文章类型: How To
上次修改时间: 26 2月 2024
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。