跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

Вирішення проблеми високого навантаження на жорсткий диск і ЦП під час сканування за допомогою Windows Defender

摘要: У наступній статті йдеться про вирішення проблеми з блокуванням ноутбука або настільного комп'ютера. Це пов'язано зі скануванням Windows Defender. Він змушує до 100% використовувати жорсткий диск пристрою (жорсткий диск) і центральний процесор (ЦП). ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Зміст:

  1. Ваш ноутбук або настільний комп'ютер заблоковано під час сканування Windows Defender?
  2. Чому так відбувається?

原因

Ваш ноутбук або настільний комп'ютер блокується під час сканування Windows Defender?

 

Ваш ноутбук або настільний комп'ютер блокується під час сканування Захисника Windows?

Коли ви перевіряєте продуктивність системи в такій програмі, як Провідник процесів, MsMpEng.exe Показуєте надмірне використання ресурсів ноутбука або настільних комп'ютерів?

Чи призводить це до повільного повзання пристрою або блокування, використовуючи від 80% до 100% ресурсів пристрою?

Якщо будь-яке з наведених вище тверджень вірне, то вам слід прочитати наступний розділ цієї статті.

解决方案

Чому так відбувається?

 

У наступних розділах наведено методи, які корпорація Майкрософт рекомендує зупинити MxMpEng.exe файл від високого навантаження на жорсткий диск і процесор на вашому ноутбуці або настільному комп'ютері.

  • MsMpEng.exe є основним процесом програми захисту від зловмисного програмного забезпечення Windows Defender.
  • Windows Defender попередньо встановлено у Windows 11 і Windows 10, але його можна завантажити необов'язково для старіших операційних систем, таких як Windows 7 і 8.
  • Ця проблема з MsMpEng.exe Захоплення 100% жорсткого диска та ЦП зазвичай відбувається, коли Windows Defender сканує ноутбук або настільний комп'ютер на наявність шкідливих програм. Сканування Windows Defender зависає на кількох файлах під час перевірки зловмисного програмного забезпечення. Коли це відбувається, його слід обмежити або вимкнути, щоб повернути його до нормального використання.


Повернутися до початку

 

Спосіб І: Переконайтеся, що жодне інше рекламне програмне забезпечення, антивірусне програмне забезпечення не встановлено або не повністю видалено

 

MsMpEng.exe - Його роль полягає в тому, щоб сканувати файли на наявність шпигунського програмного забезпечення та поміщати їх у карантин або видаляти, якщо вони підозрілі. Він також сканує ваш ноутбук або настільний комп'ютер на наявність відомих хробаків, шкідливого програмного забезпечення, вірусів та інших подібних програм.

Примітка. Найкраща практика полягає в тому, щоб мати лише ОДНУ антивірусну, антивірусну або антишпигунську програму на своєму ноутбуці або настільному комп'ютері одночасно. Не запускайте або не встановлюйте кілька програм одночасно. Ці програми конфліктують і знаходять одна одну як файли, які потрібно помістити в карантин і видалити.
 

Windows Defender інстальовано за замовчуванням разом із Windows 11 і Windows 10.

Це означає, що будь-яке додаткове програмне забезпечення інсталюється після Windows Defender - Windows Defender запобігає їх правильному встановленню або роботі.

  1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Пуск» і виберіть у меню «Панель керування ».

  2. Перейдіть до розділу «Програми та засоби» та видаліть усі ці типи програм, які там перелічені.

Програму Windows Defender не інстальовано разом із Windows 8 і Windows 7.

Після інсталяції програми Windows Defender Windows Defender запобігає правильній інсталяції та правильній роботі будь-якого нового програмного забезпечення.

Якщо програму Windows Defender було інстальовано після цих інших типів програмного забезпечення, ці програми перешкоджають правильній інсталяції програми Windows Defender.

  1. Відкрийте панель керування з меню «Пуск».

  2. Перейдіть до розділу «Програми та засоби» та видаліть усі перелічені там типи програм, зокрема Windows Defender.

  3. Інсталюйте програму, яку потрібно продовжувати використовувати.


Повернутися до початку

 

Спосіб ІІ: Забороніть програмі Windows Defender сканувати певну папку на ноутбуці або настільному комп'ютері

 

Однією з причин високого навантаження є MxMpEng.exe файл, що сканує свою папку. Якщо на ноутбуці або настільному комп'ютері є відома папка, яка спричиняє проблему з Захисником Windows, ви можете змусити Windows Defender ігнорувати її.

 

  1. Клацніть піктограму «Пуск» і введіть Windows Defender. Двічі клацніть піктограму, коли вона з'явиться у списку пошуку.

  2. Натисніть Настройки та виберіть Додати виключення в нижній частині вікна.

  3. Виберіть «Виключити папку» та введіть шлях до потрібного каталогу. При цьому: C:\program files\windows defender

Виключення MSMPENG Windows Defender

(Малюнок.1 Додайте вікно налаштувань виключення)

  1. Відкрийте утиліту Windows Defender. Відкрийте розділи «Інструменти» та «Додаткові параметри».

  2. Відкрийте виключені файли та розташування.

  3. Введіть шлях до потрібного каталогу. При цьому: C:\program files\windows defender


Повернутися до початку

 

Спосіб ІІІ: Сповільніть сканування, зменшивши налаштування програми Windows Defender на ноутбуці або настільному комп'ютері

 

Ви можете встановити параметр MsMpEng.exe file, щоб використовувати певний процесор у пристрої, щоб уникнути високого завантаження ЦП. Однак це знижує швидкість сканування Windows defender, і вентилятор працює повільніше, ніж зазвичай. Чи є низька швидкість сканування кращою для вас, ніж високе завантаження ЦП? Виконайте наведені нижче дії, щоб встановити спорідненість в обмеженому режимі.

 

  1. Відкрийте диспетчер завдань:

    • Клацніть правою кнопкою миші панель завдань і виберіть «Диспетчер завдань».

    • Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Пуск», виберіть «Диспетчер завдань».

    • Клацніть піктограму «Пуск» і введіть «Диспетчер завдань», клацніть піктограму диспетчера завдань у результатах.

  2. Перейдіть на вкладку Подробиці .

  3. Клацніть правою кнопкою миші ім'я процесу msmpeng.exe і виберіть Установити спорідненість.

msmpeng affinities task-manager

(Рис.2 Встановіть спорідненість у вікні диспетчера завдань)

  1. Виберіть обмеження ЦП, яке ви дозволяєте використовувати процесу.

  1. Відкрийте диспетчер завдань:

    • Клацніть правою кнопкою миші панель завдань і виберіть «Диспетчер завдань».

    • Натисніть одночасно клавіші Ctrl, Alt і Del , щоб з'явилося екранне меню. Виберіть Диспетчер завдань.

    • Тип Task Manager у меню «Пуск» клацніть піктограму диспетчера завдань або команду «Відкрити» в результатах пошуку.

  2. Перейдіть на вкладку «Процеси ».

  3. Клацніть процес правою кнопкою миші msmpeng.exe і виберіть Установити спорідненість.

  4. Виберіть, які ядра процесора ви дозволяєте використовувати процесу.

Примітка. Для звичайного використання ЦП виберіть 50% для MxMpEng.exe (Це одне ядро двоядерного процесора, два ядра чотириядерного процесора і так далі.)


Повернутися до початку

 

Спосіб IV: Вимкнення Windows Defender за допомогою групових політик на ноутбуці або настільному комп'ютері

 

Вимкнення Windows Defender – це серйозна відповідь, яка вирішує вашу проблему, пов'язану з високим навантаженням на ЦП.

Примітка. Захист ноутбука або настільних комп'ютерів страждає без встановленого антивірусного програмного забезпечення. Якщо ви вимкнете Windows Defender, переконайтеся, що замість нього інстальовано іншу програму захисту від зловмисного програмного забезпечення. Це може бути як безкоштовно, так і платно, але переконайтеся, що у вас є щось, що встановлено в Windows Defenders.

  1. Відкрийте вікно «Виконати» та введіть gpedit.msc:

    • Натисніть одночасно емблему Windows і клавіші R .

    • Відкрийте меню «Пуск» і виберіть «Виконати».

  2. Відкриється редактор групової політики. (Ця функція доступна лише у версіях Pro та Enterprise. Існують способи інсталяції його в домашніх редакціях, але в цій статті вони не розглядаються.)

msmpeng групова політика Windows Defender

(Рис.3 Редактор групової політики)

  1. Прокрутіть вниз структуру дерева в лівій частині екрана, доки не дійдете до розділу Конфігурація комп'ютера. Відкрийте його та перейдіть до розділу «Адміністративні шаблони», потім «Компоненти Windows». Знайдіть антивірус для Захисника Windows.

  2. В області в правій частині екрана двічі клацніть пункт Вимкнути антивірус для Захисника Windows.

  3. Відкриється вікно «Властивості», виберіть «Увімкнено» та натисніть «Застосувати» та«OK», щоб зберегти зміну, а потім закрийте всі вікна.


Повернутися до початку

文章属性
文章编号: 000128249
文章类型: Solution
上次修改时间: 29 1月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。