PowerEdge: Resetowanie kontrolera Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Kontroler Dell iDRAC jest odpowiedzialny za ustawienia profilu systemu i zarządzanie pozapasmowe. Kontroler iDRAC może przestać odpowiadać z różnych powodów. Objawy tego problemu są następujące:

• Polecenia RACADM zwracają komunikat "ERROR: Unable to perform requested operation”
• Brak dostępu SSH/Telnet do iDRAC (podjęta próba połączenia skutkuje przekroczeniem limitu czasu)
• Brak dostępu do przeglądarki iDRAC
• Wysyłanie pakietów ping na adres IP kontrolera iDRAC nie działa

Kontrolery iDRAC można zresetować za pomocą przycisku identyfikacji systemu, interfejsu sieciowego kontrolera iDRAC, modułu serwisowego iDRAC lub narzędzia RACADM. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią sekcję.

Przycisk identyfikacji systemu

W przypadku systemów z kontrolerem iDRAC mały przycisk z oznaczeniem "i" (rysunek 1 i rysunek 2) znajduje się zazwyczaj z przodu i z tyłu systemu. Ten przycisk "i" to przycisk identyfikacji systemu. Aby zresetować kontroler iDRAC bez ponownego uruchamiania systemu operacyjnego, naciśnij i przytrzymaj przycisk identyfikacji systemu przez co najmniej 16 sekund. Przestań naciskać przycisk, gdy wentylatory zaczną działać z pełną prędkością i wyłączy się dioda LED na przednim panelu (jeśli serwer jet w nią wyposażony). Teraz kontroler iDRAC uruchomi się ponownie bez zmiany zapisanych ustawień. Ponownego uruchomienia zdalnego kontrolera może potrwać minutę lub dłużej.

Rysunek 1. Przycisk iDRAC i na serwerze PowerEdge R640

Rysunek 2. Przycisk iDRAC i na serwerze PowerEdge T620

Interfejs sieciowy iDRAC

Resetowanie jest wykonywane inaczej w przypadku interfejsu internetowego kontrolera iDRAC9 oraz interfejsu internetowego kontrolerów iDRAC7 i iDRAC8. Kliknij odpowiedni kontroler iDRAC, aby uzyskać więcej informacji.

Interfejs sieciowy kontrolera iDRAC9

1. Połącz się z interfejsem internetowym kontrolera iDRAC.
2. Zaloguj się do interfejsu, wpisując nazwę użytkownika i hasło.
3. Kliknij zakładkę Maintenance.
4. Wybierz opcję Diagnostics.
5. Kliknij przycisk Reset iDRAC , aby zresetować kontroler iDRAC, lub kliknij przycisk Reboot iDRAC , aby zresetować kontroler iDRAC.

Rysunek 3. Przycisk resetowania w kontrolerze iDRAC9

Rysunek 4. Przycisk Uruchom ponownie kontroler iDRAC

6. Możesz także kliknąć opcję Reset iDRAC to Default Settings, aby zresetować kontroler iDRAC do ustawień domyślnych. Po kliknięciu opcji Reset iDRAC to Default Setting zostanie wyświetlone okno resetowania kontrolera iDRAC do domyślnych ustawień fabrycznych. Ta czynność powoduje przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych kontrolera iDRAC. Wybierz jedną z dostępnych opcji:
   • Preserve user and network settings.
   • Discard all settings and reset the users to shipping value (root/shipping value).
   • Discard all settings and reset username and password.
   • Discard all settings and set to Custom default configuration. (Wymaga to załadowania pliku konfiguracji niestandardowej).
7. Zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy. Aby kontynuować, kliknij przycisk OK .

Interfejs sieciowy kontrolerów iDRAC7 i iDRAC8

1. Połącz się z interfejsem internetowym kontrolera iDRAC.
2. Zaloguj się do interfejsu, wpisując nazwę użytkownika i hasło.
3. W prawym dolnym rogu ekranu przeglądu wyświetlane są zadania szybkiego uruchamiania.
4. Kliknij przycisk Reset iDRAC.
5. Potwierdź swój wybór.

Rysunek 5. Opcja resetowania dla kontrolerów iDRAC7 i iDRAC8

moduł usługowy iDRAC

Moduł usług iDRAC (iSM) to niewielka aplikacja, którą można zainstalować na serwerach PowerEdge korzystających z kontrolerów iDRAC7, iDRAC8 i iDRAC9. iSM w wersji 2.3 (i nowszej) umożliwia administratorowi zdalne zainicjowanie resetu, gdy kontroler iDRAC nie odpowiada. Resetowanie kontrolera iDRAC za pomocą modułu usług iDRAC jest wykonywane w różny sposób w systemach operacyjnych Windows, Linux i VMware ESXi. Kliknij odpowiedni system operacyjny, aby uzyskać więcej informacji.

Windows

Moduł usług iDRAC zapewnia metodę WMI, metodę PowerShell i metodę skrótu w menu programu , za pomocą których można zresetować kontroler iDRAC z poziomu systemu operacyjnego Windows. Kliknij odpowiednią metodę, aby uzyskać więcej informacji.

Metoda WMI

Można to wywołać lokalnie lub zdalnie za pomocą poleceń Windows Management Instrumentation (WMI).

Procedura resetowania kontrolera iDRAC przy użyciu poleceń WMI jest następująca:

1. Zainstaluj moduł usług iDRAC w systemie operacyjnym hosta.
2. Otwórz wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
3. Uruchom lokalne lub zdalne polecenie WinRM.
   • Lokalne polecenie WinRM: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
   • Uruchom polecenie remote usługi WinRM: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

Metoda PowerShell

Można to wywołać lokalnie lub zdalnie przy użyciu poleceń programu PowerShell.

Procedura resetowania kontrolera iDRAC przy użyciu lokalnego polecenia programu PowerShell jest następująca:

Wymagania wstępne

• Wymaga środowiska Microsoft .NET w 64-bitowej wersji 2.x lub nowszej.
• Zasady wykonywania skryptów PowerShell powinny być ustawione na jedną z następujących opcji:
  • Set-ExecutionPolicy AllSigned
  • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

Moduł usług iDRAC zapewnia także polecenie cmdlet programu PowerShell do lokalnego resetowania kontrolera iDRAC. Aby użyć programu PowerShell do resetowania kontrolera iDRAC:

1. Otwórz sesję Windows PowerShell jako administrator.
2. Wpisz Invoke-iDRACHardReset i naciśnij klawisz Enter.

Aby użyć przycisku Invoke-iDRACHardReset polecenie ze zdalnej sesji PowerShell:

1. Uruchom sesję PowerShell na stacji zarządzającej.
2. Włącz zdalny program PowerShell przy użyciu Enable PS-Remoting Polecenie cmdlet.

Metoda skrótu w menu programu

Można ją uruchomić, logując się do systemu operacyjnego za pomocą sesji pulpitu zdalnego. Następnie wybierz opcję resetowania kontrolera iDRAC z menu programu.

Linux

We wszystkich obsługiwanych przez iSM systemach operacyjnych Linux iSM udostępnia polecenia, które można uruchomić przez zalogowanie się w systemie operacyjnym za pomocą SSH lub jego odpowiednika.

Dostępne są następujące polecenia:

• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

Systemy operacyjne VMware ESXi

We wszystkich obsługiwanych systemach operacyjnych ESXi przez moduł iDRAC Service Module Oprogramowanie iSM w wersji 2.3 lub nowszej obsługuje dostawcę metody CMPI. Umożliwia to zdalne resetowanie kontrolera iDRAC przy użyciu poleceń zdalnych WinRM. W przeciwieństwie do systemów operacyjnych Windows (z wyjątkiem WMI) i Linux; ESXi nie prosi użytkownika o potwierdzenie przed zresetowaniem kontrolera iDRAC.

Polecenie to:

• winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Wynik operacji jest wyświetlany w postaci liczby całkowitej, która oznacza pomyślne lub niepomyślne zakończenie operacji.

Ograniczenia:

W przypadku oprogramowania ESXi 6.0 w wersji U1 i U2 sterownik IPMI może przestać odpowiadać po zresetowaniu kontrolera iDRAC. Po operacji twardego resetu w niektórych systemach operacyjnych VMware ESXi sterownik IPMI (ipmi_si_drv) może przestać odpowiadać z powodu istniejącego problemu w sterowniku IPMI. Jeśli sterownik IPMI przestaje odpowiadać, załaduj go ponownie (ipmi_si_drv).

Aby ponownie załadować plik ipmi_si_drv:

/etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
/etc/init.d/sfcbd-watchdog start

RACADM

Narzędzie Dell Remote Access Controller Admin (RACADM) to narzędzie wiersza poleceń, które umożliwia zdalne lub lokalne zarządzanie za pomocą kontrolera iDRAC. Polecenia RACADM można uruchomić zdalnie za pośrednictwem stacji zarządzającej lub lokalnie w zarządzanym systemie.

We wszystkich przypadkach restartowany jest tylko kontroler iDRAC, a nie ponowne uruchomienie serwera. Ponowne uruchomienie kontrolera iDRAC nie wpływa na uruchomiony system operacyjny. Istnieją różnice w poleceniach między kontrolerem iDRAC9 a kontrolerem iDRAC7 lub iDRAC8. Kliknij odpowiedni kontroler iDRAC, aby uzyskać więcej informacji.

iDRAC9

Resetowanie — powoduje ponowne uruchomienie kontrolera iDRAC bez zmiany ustawień konfiguracji kontrolera iDRAC.
Przykład: racadm racreset

Resetowanie (wymuszone) — dodawanie -f do dowolnego polecenia kontrolera iDRAC wymusza polecenie.
Przykład: racadm racreset -f

Zresetuj kontroler iDRAC do domyślnych ustawień fabrycznych — przywraca wszystkie zmiany do ustawień fabrycznych, ale zachowuje ustawienia użytkownika i sieci.
Przykład: racadm racresetcfg

Zresetuj konfigurację kontrolera iDRAC do wartości domyślnej i zresetuj użytkownika do wartości wysyłki.
Przykład: racadm racresetcfg -all

Zresetuj konfigurację kontrolera iDRAC do wartości domyślnej i zresetuj użytkownika do nazwy użytkownika root i hasło calvin.
Przykład: racadm racresetcfg -rc

Zresetuj konfigurację kontrolera iDRAC do niestandardowych ustawień domyślnych.
Przykład: racadm racrsetcfg -custom

Wszystkie polecenia resetowania kontrolera iDRAC9 można znaleźć w Podręczniku użytkownika kontrolera Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) w wersji 3.00.00.00 | Dell US (strona 249).

iDRAC7 lub iDRAC8

Resetowanie — powoduje ponowne uruchomienie kontrolera iDRAC bez zmiany ustawień konfiguracji kontrolera iDRAC.
Przykład: 

racadm racreset

Dodawanie -f do dowolnego polecenia kontrolera iDRAC wymusza polecenie.
Przykład: 

racadm racreset -f

Zresetuj kontroler iDRAC do domyślnych ustawień fabrycznych — przywraca wszystkie zmiany do ustawień fabrycznych. Usuwa ustawienia użytkownika i sieci.
Przykład: 

racadm racresetcfg

Wszystkie polecenia resetowania kontrolera iDRAC7 lub iDRAC8 można znaleźć w przewodniku wiersza polecenia RACADM iDRAC 8/7 v2.81.81.81 (strona 105).