Чому моя система не завантажується в Windows і відображає помилки DHCP і PXE

Що таке помилка DHCP або PXE?

Помилки середовища виконання перед завантаженням (PXE) виникають, коли системний BIOS не може завантажитися на жорсткий диск системи або мережеве завантажувальне середовище. Нижче наведено деякі з найпоширеніших повідомлень про помилки PXE, з якими ви можете зіткнутися.

• PXE-E61: Помилка тесту носія, перевірте кабель.
• PXE-M0F: Вихід з PXE.
• PXE-E52: Немає IP-адреси, отриманої від DHCP або BOOTP.

Чому я отримую цю помилку?

Ця помилка виникає, коли системі не вдалося завантажитися в мережу. Більшість конструкцій системи можуть завантажуватися в мережу, щоб дозволити створити образ системи зі стандартизованим образом. Більшість систем за межами корпоративного домену не використовують цю можливість, і якщо ці помилки присутні, вони свідчать про збій завантаження на локальному жорсткому диску. Цей збій може бути ознакою виходу з ладу жорсткого диска.

Якщо ви намагаєтеся завантажитися в мережу, переконайтеся, що мережевий кабель надійно підключено до системи та мережного гнізда. Ви також можете спробувати інший мережевий кабель або мережну розетку в будівлі. Спробуйте систему, яка, як ви знаєте, завантажиться в мережу за допомогою цього гнізда та кабелю, щоб виключити інші апаратні проблеми поза системою.

Що можна зробити, щоб усунути помилку?

Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, спробуйте виконати наведені нижче дії.

1. Перевстановіть жорсткий диск (якщо це портативна система) або перевстановіть жорсткий диск на з'єднання для передачі даних і кабелю живлення (настільний комп'ютер або Minitower), а потім перезапустіть систему.
2. Скиньте налаштування BIOS за замовчуванням системи в налаштуваннях системи.
   1. Спочатку завантажте систему, натиснувши F2, коли з'явиться запит на екрані Dell під час запуску.
   2. Перевірте, чи поточні налаштування контролера SATA в налаштуваннях системи та запишіть, що це таке, для подальшого використання.
   3. Виберіть опцію завантаження BIOS за замовчуванням і виберіть «Так», щоб підтвердити, що ви завантажуєте налаштування за замовчуванням.
   4. Збережіть налаштування та перезавантажте систему, щоб перевірити, чи вирішено проблему.
   5. Якщо змін немає, продовжуйте усувати неполадки, описані нижче.
3. Запустіть розширену діагностику Preboot System Assessment (ePSA) і перевірте, чи немає в системі апаратного збою. Якщо під час діагностики ви зіткнулися з кодом помилки, ви можете знайти його за цим посиланням: Коди помилок ePSA
4. У разі виявлення збою зверніться до служби технічної підтримки Dell

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Налаштування BIOS, щоб дозволити завантаження PXE на ноутбуках Dell Latitude