Varför startar inte mitt system Windows och visar DHCP- och PXE-fel

Vad är ett DHCP- eller PXE-fel?

PXE-fel (Preboot Execution Environment) uppstår när systemets BIOS inte kan starta från systemets hårddisk eller en nätverksstartmiljö. Följande exempel är några av de vanligaste PXE-felmeddelandena som kan uppstå:

• PXE-E61: Mediatestfel, kontrollera kabeln.
• PXE-M0F: Avsluta PXE.
• PXE-E52: Ingen IP-adress mottagen från DHCP eller BOOTP.

Varför får jag det här felet?

Det här felet uppstår när ett system inte kan starta i ett nätverk. De flesta systemdesignmodeller kan starta i ett nätverk så att systemet kan avbildas med en standardiserad avbildning. I de flesta system utanför en företagsdomän används inte den här funktionen och när dessa fel uppstår betyder det att systemet inte kan starta från den lokala hårddisken. Det här felet kan vara en indikation på ett hårddiskfel.

Om du försöker starta ett nätverk kontrollerar du att nätverkskabeln är ordentligt ansluten till systemet och nätverksuttaget. Du kan även försöka med en annan nätverkskabel eller ett annat nätverksuttag i byggnaden. Prova ett system som du vet kommer att starta nätverket med det här uttaget och kabeln för att utesluta andra maskinvaruproblem utanför systemet.

Vad kan jag göra för att lösa felet?

Om det här felet uppstår provar du med följande felsökningssteg:

1. Sätt tillbaka hårddisken (om du har ett bärbart system) eller sätt tillbaka data- och strömkabelanslutningarna för hårddisken (stationär eller minitower) och starta sedan om systemet.
2. Återställ systemets BIOS-standardinställningar i systeminställningarna.
   1. Starta först systeminställningarna genom att trycka på F2 när du uppmanas till det när Dell-skärmen visas vid start.
   2. Kontrollera den aktuella inställningen för SATA-styrenheten i systeminställningarna och anteckna den för senare användning.
   3. Välj alternativet för inläsning av BIOS-standardinställningar och välj ”Yes” för att bekräfta att du läser in standardinställningarna.
   4. Spara inställningarna och starta om systemet för att se om problemet är löst.
   5. Om problemet kvarstår fortsätter du med felsökningen nedan.
3. Kör ePSA-diagnostiken (Enhanced Preboot System Assessment) och se om det finns ett maskinvarufel i systemet. Om du stöter på en felkod under diagnostiken kan du kontrollera felet på den här länken: ePSA-felkoder
4. Kontakta Dells tekniska support om ett fel upptäcks

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• BIOS-inställningar för att tillåta PXE-start på bärbara Dell Latitude-datorer