Proč se systému nedaří spustit systém Windows a zobrazí chyby DHCP a PXE

Co je chyba DHCP nebo PXE?

K chybám PXE (Preboot Execution Environment) dochází, když se systému BIOS nedaří spustit systém z pevného disku počítače nebo při spouštění ze sítě. Níže jsou uvedeny příklady nejběžnějších chybových zpráv PXE, ke kterým může dojít:

• PXE-E61: Media test failure, check cable.
• PXE-M0F: Exiting PXE.
• PXE-E52: No IP address received from DHCP or BOOTP.

Proč se zobrazuje tato chyba?

K této chybě dochází, když se systému nezdařilo spustit ze sítě. Většina systémů může spouštět systém ze sítě, což umožňuje použít standardizované bitové kopie. Většina systémů mimo podnikovou doménu tuto funkci nepoužívá a v případě výskytu těchto chyb naznačuje selhání spouštění z místní jednotky pevného disku. Toto selhání může být známkou selhání pevného disku.

Pokud se pokoušíte spustit systém ze sítě, ujistěte se, že je síťový kabel pevně připojen k systému a k síťovému konektoru. Můžete také vyzkoušet jiný dostupný síťový kabel nebo síťový konektor. Vyzkoušejte systém, o kterém víte, že lze spustit ze sítě pomocí tohoto konektoru a kabelu, abyste vyloučili ostatní problémy s hardwarem mimo systém.

Jak lze chyby vyřešit?

Při výskytu této chyby proveďte následující kroky pro odstraňování problémů:

1. Znovu usaďte pevný disk (v případě přenosného systému) nebo znovu připojte datový a napájecí kabel pevného disku (stolní počítač nebo minitower) a poté systém restartujte.
2. Obnovte výchozí nastavení systému BIOS.
   1. Nejprve po zobrazení výzvy na obrazovce Dell během spouštění stiskněte klávesu F2 a spusťte nastavení systému.
   2. V nastavení systému zkontrolujte aktuální nastavení řadiče SATA a poznamenejte si je pro pozdější použití.
   3. Vyberte možnost Load BIOS Defaults a potvrďte načtení výchozích nastavení výběrem možnosti „Yes“.
   4. Uložte nastavení a restartujte systém, abyste zjistili, zda se problém vyřešil.
   5. Pokud problém přetrvává, pokračujte v odstraňování problému níže.
3. Spuštěním diagnostiky ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment) zkontrolujte, zda v systému dochází k chybě hardwaru. Pokud se během diagnostiky zobrazí kód chyby, můžete chybu vyhledat pomocí tohoto odkazu: Chybové kódy diagnostiky ePSA
4. Pokud je zjištěna porucha, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Nastavení systému BIOS pro povolení spouštění PXE v noteboocích Dell Latitude