Hvorfor starter ikke systemet opp i Windows og viser DHCP- og PXE-feil?

Hva er en DHCP- eller PXE-feil?

PXE-feil (Preboot Execution Environment) oppstår når system-BIOS ikke kan starte opp til systemets harddisk eller et nettverksoppstartsmiljø. Følgende eksempler er noen av de vanligste PXE-feilmeldingene du kan støte på:

• PXE-E61: Medietestfeil, kontroller kabelen.
• PXE-M0F: Avslutter PXE.
• PXE-E52: Ingen IP-adresse mottatt fra DHCP eller BOOTP.

Hvorfor får jeg denne feilen?

Denne feilen oppstår når et system ikke kan starte opp til et nettverk. De fleste systemutforminger kan starte opp til et nettverk slik at systemet kan opprette image med et standardisert image. De fleste systemer utenfor et firmadomene bruker ikke denne funksjonen, og når disse feilene oppstår, indikerer de mislykket oppstart til en lokal harddisk. Denne feilen kan indikere en harddiskfeil.

Hvis du prøver å starte opp til et nettverk, må du kontrollere at nettverkskabelen er ordentlig tilkoblet systemet og nettverkskontakten. Du kan også prøve en annen nettverkskabel eller nettverkskontakt i bygningen. Prøv et system du vet vil starte opp til nettverket ved denne kontakten og kabelen for å utelukke andre maskinvareproblemer utenfor systemet.

Hva kan jeg gjøre for å løse feilen?

Hvis du støter på denne feilen, kan du prøve å utføre følgende feilsøkingstrinn:

1. Sett inn harddisken på nytt (hvis et bærbart system), eller reinstaller harddiskdata- og strømkabeltilkoblingene (stasjonær eller minitower), og start deretter systemet på nytt.
2. Tilbakestill BIOS-standardene for systemet i systemoppsettet.
   1. Start opp til systemoppsettet ved å trykke på F2 når du blir bedt om det på Dell-skjermbildet under oppstart.
   2. Kontroller gjeldende innstilling for SATA-kontrollen i systemoppsettet, og noter deg den for referanse på et senere tidspunkt.
   3. Velg alternativet Load BIOS defaults (Last BIOS-standarder), og velg «Yes» (Ja) for å bekrefte at du laster standardene.
   4. Lagre innstillingene, og start opp til systemet på nytt for å se om problemet er løst.
   5. Hvis problemet vedvarer, fortsetter du med feilsøkingen nedenfor.
3. Kjør den forbedrede ePSA-diagnostikken (Preboot System Assessment), og se om det er en maskinvarefeil i systemet. Hvis du støter på en feilkode under diagnostikken, kan du slå opp feilen på denne koblingen: ePSA-feilkoder
4. Hvis det oppdages en feil, kontakter du Teknisk støtte hos Dell

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• BIOS-innstillinger for å tillate PXE-oppstart på bærbare Dell Latitude-PC-er