Fouten met de voedingsadapter of batterij worden niet opgeladen bij het docken van Dell laptops

U ontvangt mogelijk de volgende foutmelding tijdens het opstarten van het systeem - Onbekende of onjuiste voedingsadapter gedetecteerd. Dit probleem kan voorkomen dat de batterij van de laptop wordt opgeladen.

Het wattage van de voedingsadapter die nodig is voor uw Dell laptop varieert bijvoorbeeld 65 W (Watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W of een 330W voedingsadapter. Zorg ervoor dat u de originele Dell voedingsadapter gebruikt die bij uw laptop is geleverd.

Als u de voedingsadapter wilt identificeren die compatibel is met uw laptop, raadpleegt u het gedeelte Voedingsadapters voor gebruik met uw Dell systeem in de documentatie van uw product.

• Onvoldoende vermogen De laptop heeft bijvoorbeeld een adapter van 240 W nodig, maar u gebruikt een adapter van 90 W.
• Een defecte voedingsadapter Bijvoorbeeld, het LED-lampje op de voedingsadapter brick of de stekker gaat niet aan.

1. Zorg ervoor dat u de originele Dell voedingsadapter gebruikt die bij uw apparaat is geleverd. Het wattage van de voedingsadapter die nodig is voor uw Dell laptop varieert bijvoorbeeld 65 W (Watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W of een 330W voedingsadapter. Het wattage van de voedingsadapter staat op een label op de voedingsadapter. Raadpleeg de documentatie voor uw Dell laptop om de voedingsspecificaties te controleren.
2. Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u deze los van het dockingstation en sluit u de laptop aan op de voedingsadapter die is meegeleverd met de laptop. Als de foutmelding niet wordt weergegeven, raadpleegt u het gedeelte dockingstation hieronder om problemen op te lossen met de voedingsadapter die op het dockingstation is aangesloten.
3. Zorg ervoor dat het LED-lampje op de voedingsadapter of de stekker is ingeschakeld.

   

   

   1. Als de LED is uitgeschakeld, koppelt u de voedingskabel los van de voedingsadapter en sluit u deze aan. Sluit de voedingsadapter aan op een goed functionerend stopcontact en omzeil piekspanningbeschermers of stekkerdozen. Als de LED na het opnieuw aansluiten van de voedingskabel uit blijft, neemt u contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties op uw locatie op basis van de garantiedekking van uw apparaat.
   2. Als het LED-lampje is ingeschakeld, moet u de oorspronkelijke voedingsadapter gebruiken die bij uw laptop is geleverd.
4. Update het BIOS. Bekijk onze Dell BIOS-updates.

Dockingstations

• Zorg ervoor dat u de originele voedingsadapter gebruikt die bij het dockingstation is geleverd.
• Wanneer u een Dockingstation uit de Dell E-serie gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de voedingsadapter is aangesloten op het dockingstation. Sluit de voedingsadapter niet aan op de laptop tijdens het gebruik van het dockingstation.

Het dockingstation uit de D-serie heeft een interne voeding en gebruikt alleen een voedingskabel.

Poortreplicator uit de D-serie maakt gebruik van een voedingsadapter van 90 W.

Dockingstations en poortreplicators uit de E-serie gebruiken een voedingsadapter van 130 W of 210 W.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Problemen met de voedingsadapter oplossen op een Dell laptop
• Systeembatterij geeft de status 'Aan netstroom, batterij wordt niet opgeladen' wanneer u de muisaanwijzer op het batterijpictogram plaatst
• Schade aan voedingsadapter op Dell systemen identificeren