戴尔主动式触控笔 PN350M 支持中心：兼容性、设置和故障处理
摘要: 了解戴尔主动式触控笔 PN350M 支持：兼容系统、设置指南、按钮功能、故障处理和常见问题解答。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
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原因
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解决方案
目录：
兼容系统
以下系统与 PN350M 戴尔主动式触控笔兼容。
- Latitude 3120 二合一笔记本
- Latitude 3190 二合一电脑
- Latitude 3390 2合1电脑
- Latitude Rugged 7220 平板电脑**
- Inspiron 灵越 5400 二合一电脑*
- Inspiron 灵越 5406 二合一电脑*
- Inspiron 5410 二合一
- Inspiron 灵越 5482 二合一电脑
- Inspiron 灵越 5485 二合一电脑
- Inspiron 灵越 5490 二合一电脑
- Inspiron 灵越 5491 二合一电脑
- Inspiron灵越5582二合一电脑
- Inspiron 灵越 5591 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7300 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7306 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7386 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7390 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7391 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7405 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7415 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7500 二合一笔记本
- Inspiron 灵越 7506 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7579 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7586 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7590 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7591 二合一电脑
- Inspiron 灵越 7600 二合一电脑
* 高清显示器配置不支持主动式触控笔。
**为此系统推荐的手写笔是戴尔加固型主动式触控笔 - PN720R。它还与戴尔主动式 EMR 触控笔兼容。
提醒：“如果与此‘兼容性’部分中列出的信息存在差异，应使用‘Designed For’版本。”
设置
下载 PN350M 快速入门指南 ，然后按照说明设置戴尔主动式触控笔。
提醒：安装电池后，即可使用戴尔主动式触控笔直接书写。此手写笔没有蓝牙功能。
按钮功能
| 柱形按钮 | 功能 |
|---|---|
| 1 - 底部柱形按钮 |
|
| 2 - 顶部柱形按钮 |
|
故障处理
| 问题 | 可能的原因 | 可能的解决方案 |
|---|---|---|
| 触控笔无法使用 | ||
| 系统不受支持。 | 请参阅兼容系统列表。 | |
| 电池插入不正确。 | 确保电池插入时正极朝内。 | |
| 电池电量耗尽。 | 插入新电池。 |
常见问题
- 如何使用蓝牙将手写笔与系统配对？
此触控笔没有蓝牙功能。
- 建议使用的电池类型是什么？
建议此手写笔使用碱性电池。触控笔使用 1 个 AAAA 电池。
- 如何延长电池续航时间？
为延长电池寿命，请确保不使用触控笔时笔尖未被压下。例如：在存放手写笔时，请确保手写笔已固定，以免意外按下笔尖。笔尖被压下相当于正在书写，这会消耗电池电量。
- 手写笔是否具有关闭电源选项？
手写笔没有关闭电源选项。当触控笔未处于书写模式时，功耗较低。
- 联系戴尔技术支持时需要哪些信息？
在联系戴尔技术支持之前，请准备好以下信息：- 订单编号
- 系统服务标签
- PPID 可在笔盒或笔内的标签上找到。PPID 以 CN 开头
更多信息
受影响的产品
Dell Active Pen PN350M产品
Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1
, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1
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文章属性
文章编号: 000125180
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 2月 2024
版本: 8
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