Denne artikel indeholder supportoplysninger for kunder, der har købt CrowdStrike gennem Dell.
Berørte produkter:
Bemærk:
- Hvis du har købt CrowdStrike fra Dell før februar 2023, indeholder denne artikel oplysninger om, hvordan du får Dell ProSupport for Software til CrowdStrike.
- Hvis du har købt CrowdStrike fra Dell i eller efter februar 2023, er du berettiget til direkte crowdstrike-support. Fra din Falcon-konsol kan du åbne billetten direkte med CrowdStrike-supportteamet. For at åbne en sag hos CrowdStrike-supportteamet skal du klikke på menuknappen øverst til venstre, klikke på Support og ressourcer og derefter vælge Supportportal.
Kunder, der har købt CrowdStrike via Dell før februar 2023, kan få support ved at kontakte:
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.