Artikkeli sisältää tukitietoja asiakkaille, jotka ovat ostaneet CrowdStriken Dellin kautta.
Tuotteet, joita asia koskee:
Huomautus:
- Jos olet ostanut CrowdStriken Delliltä ennen helmikuuta 2023, tässä artikkelissa on ohjeet CrowdStriken Dell ProSupport for Software -palvelun hankkimiseen.
- Jos olet ostanut CrowdStriken Delliltä helmikuun 2023 aikana tai sen jälkeen, olet oikeutettu suoraan CrowdStrike-tukeen. Falcon-konsolista voit avata liput suoraan CrowdStrike-tukitiimiltä. Jos haluat tehdä tukipyynnön CrowdStrike-tukitiimissä, napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta , valitse Tuki ja resurssit ja valitse sitten Tukiportaali.
Asiakkaat, jotka ovat ostaneet CrowdStriken Dellin kautta ennen helmikuuta 2023 , voivat hankkia tukea ottamalla yhteyden:
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.