Este artigo apresenta informações de suporte para os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell.
Produtos afetados:
Nota:
- Se você adquiriu o CrowdStrike da Dell antes de fevereiro de 2023, este artigo detalha como obter o Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Se você tiver adquirido o CrowdStrike da Dell durante ou após fevereiro de 2023, terá direito ao suporte direto da CrowdStrike. No console do Falcon, você pode abrir tíquetes diretamente com a equipe de suporte do CrowdStrike. Para abrir um tíquete com a equipe de suporte do CrowdStrike, clique no botão menu no canto superior esquerdo, clique em Support and Resources e, em seguida, selecione Support Portal.
Os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell antes de fevereiro de 2023 podem obter suporte ao entrar em contato com:
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.