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如何获得对 CrowdStrike 的支持

摘要: 戴尔提供多种方法来支持 CrowdStrike。详细了解如何使用此信息获得对 CrowdStrike 的支持。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

本文提供为通过戴尔购买CrowdStrike的客户提供支持信息。


受影响的产品:

  • CrowdStrike

原因

不适用

解决方案

提醒:
  • 如果您在 2023 年 2 月之前从戴尔购买了 CrowdStrike,本文将详细介绍如何获得适用于 CrowdStrike 的 Dell ProSupport for Software。
  • 如果您在 2023 年 2 月期间或之后从戴尔购买了 CrowdStrike,则有权获得直接 CrowdStrike 支持。在 Falcon 控制台中,您可以直接与 CrowdStrike 支持团队一起打开票证。要与 CrowdStrike 支持团队一起打开事件单,请单击左上角的 菜单按钮 ,单击 支持和资源 , 然后选择 支持门户

2023 年 2 月之前 通过戴尔购买了 CrowdStrike 的客户可以通过联系以下方式获得支持:

提醒:
  • 某些地区提供在线咨询支持服务。请查看 www.dell.com/support,以了解您所在地区是否提供在线咨询支持服务。
  • 在购买时提供服务标签,并且在支持时需要提供。要查找软件服务编号,请参阅如何查找戴尔软件的服务编号(英文版)。
  • 要查找特定软件服务标签的合同持续时间,请参阅 Dell Warranty & Contracts(戴尔保修和合同)。

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

其他信息

 

视频

 

受影响的产品

CrowdStrike
文章属性
文章编号: 000125178
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 1月 2024
版本:  18
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