이 문서에서는 Dell을 통해 CrowdStrike를 구매한 고객을 위한 지원 정보를 제공합니다.
영향을 받는 제품:
참고:
- 2023년 2월 이전에 Dell에서 CrowdStrike를 구매한 경우 이 문서에서는 CrowdStrike용 Dell ProSupport for Software를 얻는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
- 2023년 2월 중 또는 그 이후에 Dell에서 CrowdStrike를 구매한 경우 CrowdStrike 지원을 직접 받을 수 있습니다. Falcon 콘솔에서 CrowdStrike 지원 팀과 직접 티켓을 열 수 있습니다. CrowdStrike 지원 팀과 함께 티켓을 열려면 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭하고 Support and Resources 를 클릭한 다음 Support Portal을 선택합니다.
2023년 2월 이전에 Dell을 통해 CrowdStrike를 구매한 고객은 다음 연락처로 지원을 받을 수 있습니다.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.