文章编号: 000125003
Logs de eventos do BIOS e registro de diagnóstico em notebooks Dell
摘要: Este artigo apresenta informações sobre os logs de eventos armazenados no BIOS de notebooks Dell.
文章内容
说明
Logs de erros armazenados no BIOS
Tudo começou com alguns Precisions mais antigos e a série E de notebooks Latitude. No entanto, continua hoje que as seguintes informações são registradas no BIOS.
- O diagnóstico ePSA (Extended Preboot System Assessment, Avaliação estendida do sistema de pré-inicialização) e baseado em DOS podem ser registrados no BIOS.
- As informações de qualquer evento térmico ou de energia do BIOS podem ser registradas no BIOS.
O BIOS armazena os registros de cada categoria e move o mais antigo em cada categoria para baixo.
Cada log é composto por um carimbo de data e hora e uma descrição do tipo de evento. Com o diagnóstico, o evento também pode mostrar o código de erro (Figura 1 e Figura 2).
Nota: A maioria dos computadores Dell permite que você entre na configuração do sistema ou nas configurações do BIOS pressionando a tecla F2 na tela inicial da Dell durante a inicialização. Para obter mais informações sobre este tópico, consulte o artigo da base de conhecimento: O que é BIOS e como verificar e atualizar a configuração do sistema ou o BIOS em seu computador Dell
Figura 1: Exemplo de logs de eventos do BIOS em um Latitude E6510
Figura 2: Exemplo de logs de eventos do BIOS em um Latitude 3340.
Os logs são disponibilizados para as seguintes categorias:
- Eventos do BIOS
- Esse campo permite visualizar e limpar eventos de POST do BIOS. Ele inclui a data e a hora do evento e o código de LED.
- Eventos do DellDiag
- Este campo permite que você visualize os resultados de diagnóstico do DellDiags e do PSA. Ele inclui a data e a hora, o diagnóstico e a versão que foram executados, além do código resultante.
- Eventos térmicos
- Esse campo permite visualizar e limpar eventos térmicos. Ele inclui a data, a hora e o nome do evento.
- Eventos de energia
- Esse campo permite visualizar e limpar eventos de energia. Ele inclui a data, a hora, o estado de energia e o motivo do evento.
Nota: As categorias de logs do BIOS podem variar de acordo com o tipo de modelo e o hardware do seu computador.
Esses logs podem ser úteis na solução de problemas.
Principalmente, para rastrear problemas intermitentes, que podem ser os mais difíceis.
(Por exemplo: Se o computador estiver sendo desligado de modo aleatório e intermitente, isso pode estar ocorrendo devido a eventos térmicos, que ficam registrados. É mais fácil determinar a causa do tempo e do tipo de evento térmico para identificar um comportamento, ambiente ou falha de hardware.)
Se você precisar de mais assistência, entre em contato com o Suporte técnico da Dell.
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文章属性
受影响的产品
Latitude, Mobile Workstations
上次发布日期
03 1月 2024
版本
6
文章类型
How To