¿Cómo se puede identificar la versión de Dell Full Disk Encryption?
摘要: Para identificar la versión de Dell Full Disk Encryption, siga estas instrucciones.
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症状
Conocer la versión de Dell Full Disk Encryption permite que un administrador realice lo siguiente:
- Identificar problemas conocidos
- Determinar las diferencias de IU
- Entender los cambios en el flujo de trabajo
- Verificar los requisitos del sistema
Productos afectados:
- Dell Full Disk Encryption
Sistemas operativos afectados:
- Windows
原因
No corresponde
解决方案
Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.
Nota: Dell Full Disk Encryption se debe instalar antes de identificar la versión mediante la UI.
- En el escritorio de Windows, haga doble clic en la consola de Dell Data Security.
Nota: Como alternativa, se puede acceder a Dell Data Security Console mediante el Explorador de Windows en
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- En la esquina superior derecha de Dell Data Security Console, haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, seleccione Acerca de.
- Registre la versión que se muestra.
Nota: La versión puede ser diferente del ejemplo anterior.
Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.
- Extraiga los instaladores secundarios del instalador principal de Dell Data Security.
Nota: Consulte Cómo extraer instaladores secundarios del instalador maestro de Dell Data Security para obtener más información.
- En la ruta del instalador maestro extraído, haga clic con el botón secundario en [EXTRACTED PATH]
\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exey, a continuación, seleccione Propiedades.
- Haga clic en la ficha Detalles.
- Registre los tres primeros números de la versión de producto. En el ejemplo, 8.16.0 son los primeros tres números.
Nota: La versión puede ser diferente del ejemplo anterior.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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