Dell 노트북에서 노트북 키보드에 잘못된 문자가 표시됨
摘要: Dell 노트북 키보드에 잘못된 문자를 입력할 때 발생하는 문제를 해결합니다. 우리 가이드는 키보드 입력, 잘못된 문자 입력, 잘못된 숫자 잠금 설정 등과 같은 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
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说明
- 키가 정확하게 설정되어 있는지 확인합니다.
참고:
- 데스크탑 키보드의 숫자 키패드가 켜져 있습니다. 꺼져 있으면 키를 눌러도 숫자가 표시되지 않습니다. 키를 눌러 숫자 키패드를 켜거나 끕니다.
- 오른쪽에 숫자 키패드가 있는 노트북의 경우 켜져 있습니다. 꺼져 있으면 키를 눌러도 숫자가 표시되지 않습니다. 키를 눌러 숫자 키패드를 켜거나 끕니다.
- 일부 노트북은 이중 목적 키를 사용하여 숫자 키패드를 시뮬레이션합니다. Num Lock 키가 활성화되면 눌렀을 때 문자 대신 숫자가 나타납니다. 키를 눌러 숫자 키패드를 켜거나 끕니다.
키 위치에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 얻는 방법을 참조하십시오.
- Windows에서 키보드 언어 설정이 올바른지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 Windows에서 입력 및 표시 언어 설정 관리를 참조하십시오.
- 컴퓨터의 BIOS가 최신 버전인지 확인하십시오. BIOS 다운로드 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
- SupportAssist 애플리케이션을 사용하면 자동 컴퓨터 업데이트를 제공하고 문제가 해결되었음을 감지합니다. Dell 컴퓨터 또는 태블릿을 유지 관리하는 방법을 살펴보겠습니다. SupportAssist에 대한 자세한 내용은 SupportAssist 페이지를 참조하십시오.
- 경우에 따라 이 문제는 컴퓨터에 연결된 디바이스 때문에 발생할 수 있습니다.
- 도크에서 컴퓨터를 제거합니다(도킹된 경우).
- 컴퓨터에서 모든 디바이스를 분리합니다.
- 모든 디바이스를 분리한 후에 문제가 발생하지 않으면 한 번에 하나의 디바이스를 연결하여 어떤 디바이스로 인해 문제가 발생하는지 확인합니다.
- 외부 키보드를 사용할 때 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.
- 가능한 경우 외부 USB 키보드를 연결하고 의심되는 키를 테스트합니다.
- 외부 키보드를 사용할 때도 문제가 계속 발생하는 경우 운영 체제 또는 마더보드에 문제가 있을 수 있습니다.
- 외부 키보드를 사용했을 때 문제가 발생하지 않는 경우 내장 키보드에 문제가 있을 수 있습니다.
- 문제가 운영 체제 내에서 발생하는지 확인하려면 안전 모드에서도 동일한 문제가 발생하는지 테스트합니다.
참고: 안전 모드로 들어가는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Windows 11 또는 Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법을 참조하십시오.
- 어떤 단계로도 문제가 해결되지 않으면 키보드 하드웨어 테스트를 실행합니다.
受影响的产品
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations文章属性
文章编号: 000123342
文章类型: How To
上次修改时间: 15 11月 2024
版本: 8
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