跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”（公司管理），管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

文章编号: 000123251

Så får du support för Dell Digital Delivery

摘要: I den här artikeln beskrivs hur du får support för Dell Digital Delivery-produkter som säljs direkt via Dell.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

说明

Berörda produkter:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery ger tillgång till programvara som köpts med kommersiella eller konsumentdatorer från Dell som kör Windows.

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

Obs!

Teknisk support för Dell Digital Delivery

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

      Klicka på Kontakta oss
      Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

  3. Klicka på Ange service tag-nummer.

    Identifiera din enhet
    Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

  4. Ange ditt Service Tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

    Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka
    Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka

  5. Vid prompt väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].

    Välj din region
    Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region

    Obs!
    • [REGION] är baserat på det land eller den region som produkten köptes i.
    • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
  6. I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.

    Välj programvara och tredjepartsprogram
    Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

  7. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

    Välj kontaktalternativ
    Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Beställ support för Dell Digital Delivery

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

      Klicka på Kontakta oss
      Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

  3. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

    Klicka på Hitta min beställning
    Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

  4. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

    Kontakta kundsupporten
    Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

  5. I listrutan väljer du Missing eller Wrong Items (saknade eller fel objekt).

    Välj saknade eller fel objekt
    Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel objekt

  6. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

    Välj kontaktalternativ
    Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Hänvisa till den här Dell-artikeln (000123251) när du kontaktar teknisk support.

其他信息

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

文章属性

受影响的产品

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations

上次发布日期

30 1月 2024

版本

13

文章类型

How To

返回页首