文章编号: 000123251

Jak získat podporu pro řešení Dell Digital Delivery

摘要: Tento článek popisuje, jak získat podporu pro produkty Dell Digital Delivery prodávané přímo prostřednictvím společnosti Dell.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

Dotčené produkty:

Dell Digital Delivery

Aplikace Dell Digital Delivery umožňuje přístup k softwaru zakoupeným s komerčními nebo spotřebitelskými počítači Dell se systémem Windows.

Většinu technických informací naleznete zde:

Poznámka:

Další informace najdete v článku Vyhledání výrobního nebo sériového čísla.
Pokud se vám nedaří najít příslušné výrobní číslo, obraťte se s žádostí o pomoc na svého obchodního zástupce.

Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/home.
Na pravé straně stránky vyberte možnost Kontaktovat podporu a klikněte na jednu z následujících akcí:
- Kontaktovat technickou podporu: Pokud máte k dispozici výrobní číslo Dell.
- Kontaktovat podporu pro objednávky: Pokud nemáte výrobní číslo Dell a potřebujete pomoc se získáním přístupu k softwaru.
  
  Obrázek 1: (pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Kontaktujte nás
Klikněte na možnost Zadat výrobní číslo.

Obrázek 2: (pouze v angličtině) Zjistit typ zařízení
Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat.

Obrázek 3: (pouze v angličtině) Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat.
Po zobrazení výzvy vyberte možnost Mezinárodní podpora nebo Podpora v [OBLAST].

Obrázek 4: (pouze v angličtině) Zvolte svou oblast
Poznámka:
- [OBLAST] odpovídá zemi nebo oblasti, ve které byl produkt zakoupen.
- Vaše [OBLAST] se může od výše uvedeného snímku obrazovky lišit.
V rozevírací nabídce vyberte možnost Software a aplikace třetích stran a klikněte na tlačítko Další.

Obrázek 5: (pouze v angličtině) Vyberte možnost Software a aplikace třetích stran
Vyberte dostupnou možnost kontaktování.

Obrázek 6: (pouze v angličtině) Vyberte možnost kontaktování

Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/home.
Na pravé straně stránky vyberte možnost Kontaktovat podporu a klikněte na jednu z následujících akcí:
- Kontaktovat technickou podporu: Pokud máte k dispozici výrobní číslo Dell.
- Kontaktovat podporu pro objednávky: Pokud nemáte výrobní číslo Dell a potřebujete pomoc se získáním přístupu k softwaru.
  
  Obrázek 1: (pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Kontaktujte nás
Zadejte číslo objednávky a klikněte na možnost Najít objednávku.

Obrázek 7: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Najít objednávku
Na pravé straně stránky klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu.

Obrázek 8: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu
V rozevíracím seznamu vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky.

Obrázek 9: (pouze v angličtině) Vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky
Vyberte dostupnou možnost kontaktování.

Obrázek 10: (pouze v angličtině) Vyberte možnost kontaktování

Poznámka:

Možnosti kontaktování se mohou ve vašem regionu lišit.
Při kontaktování technické podpory se obraťte na tento článek společnosti Dell (000123251).

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations

30 1月 2024

How To

返回页首