Використання та усунення несправностей Dell Command | Оновіть, щоб оновити всі драйвери, BIOS і прошивку для вашого комп'ютера

Ця стаття містить вказівки щодо використання та усунення несправностей Dell Command | Оновіть, щоб оновити всі драйвери, BIOS і мікропрограму для комп'ютера.

Зміст

1. Команда Dell | Оновлювати
2. Монтаж ДХУ
3. Розширене відновлення драйверів для повторної інсталяції Windows
4. Звітування/експорт версії драйвера пристрою
5. Усунення несправностей команди Dell | Оновлювати

Команда Dell | Оновлювати

Команда Dell | Update (DCU) — це утиліта Dell, яка дозволяє автоматизувати оновлення драйверів, BIOS і прошивки на комп'ютері.

Команда Dell | Засіб оновлення дає змогу підтримувати комп'ютер в актуальному стані без необхідності знати всі необхідні драйвери чи оновлення. Він опитує ваш комп'ютер і порівнює його з доступними оновленнями на dell.com/support для вашого конкретного комп'ютера.

На початок сторінки

Монтаж ДХУ

Завантажити останню версію програмного забезпечення можна за наступним посиланням: Команда Dell | Оновлення (версія 2.4.0, липень 2018 р.). Або знайдіть файл у розділі «Драйвери та завантаження» та категорії «Керування системами » для свого комп'ютера на веб-сайті підтримки Dell / Драйвери та завантаження.

Завантажте останню версію, а потім двічі клацніть файл. Потім натисніть кнопку INSTALL на екрані Dell Update Package (Малюнок 1).

Малюнок 1. - Команда Dell | Екран інсталяції оновлення.

Натисніть « ТАК » у запиті Контролю облікових записів користувачів (UAC), а потім натисніть «Далі» на екрані налаштування Dell Command Update.

Прийміть ліцензійну угоду , а потім натисніть «Далі », щоб продовжити інсталяцію (Малюнок 2).

Малюнок 2. - Прийміть ліцензійну угоду та продовжуйте.

Натисніть кнопку Встановити , щоб продовжити (Малюнок 3).

Малюнок 3 . - Натисніть Встановити, щоб розпочати встановлення.

Коли робота майстра установки буде завершена, натисніть кнопку Готово (рисунок 4).

Малюнок 4. - Натисніть Готово після завершення інсталяції.

Закрийте вікно Пакет оновлень. І монтаж завершено (рисунок 5).

Малюнок 5. - Натисніть Закрити, щоб завершити повний процес інсталяції Dell Command | Оновлювати.

Як користуватися DCU

Ви знайдете програму Dell Command Update, яка вказана у ваших програмах або меню всіх програм (Малюнок 6).

Малюнок 6. - Розташування Dell Command Update в меню «Програми».

Двічі клацніть Dell Command Update, щоб відкрити. Рекомендується вибрати Налаштування за замовчуванням, а потім Натисніть кнопку OK (Малюнок 7).

Малюнок 7. - Виберіть налаштування за замовчуванням і натисніть OK, щоб відкрити команду Dell | Оновити додаток.

Натисніть кнопку Перевірити , щоб дозволити DCU опитати ваш комп'ютер і визначити будь-які необхідні оновлення для комп'ютера (Малюнок 8).

 
Малюнок 8. - Перевірте наявність оновлень драйверів.

Залежно від того, наскільки поточним є ваш комп'ютер, у вас може бути кілька оновлень, або в цьому випадку одне оновлення. Перевірте рекомендовані оновлення та встановіть прапорець Автоматично перезавантажте комп'ютер (якщо потрібно) Потім натисніть кнопку Встановити (Малюнок9).

 
Малюнок 9. - Натисніть Інсталювати, щоб розпочати інсталяцію рекомендованих оновлень.

Малюнок 10. — Екран налаштування для ручної установки оновлень драйверів.

Після того, як всі оновлення будуть встановлені (може бути кілька перезапусків), натисніть кнопку Закрити (Малюнок 11).

 
Малюнок 11. - Натисніть кнопку Закрити після інсталяції оновлень і завершення перезавантаження комп'ютера.

Тепер ваш комп'ютер має бути оновленим.

У лівій частині головного екрана можна поставити галочку навпроти пункту «Історія оновлень», щоб перевірити, які оновлення були встановлені на сьогоднішній день (рис. 12).

Малюнок 12. - Екран Історія оновлень зі звітом про останні оновлення.

Ви можете використовувати піктограму налаштувань (маленька піктограма шестірні у верхньому правому куті), щоб налаштувати розклад, який допоможе підтримувати оновлення комп'ютера на безперервній основі (Малюнок 13).

 
Малюнок 13. - Встановіть розклад оновлень.

На початок сторінки

Розширене відновлення драйверів для повторної інсталяції Windows

Розширене відновлення драйверів забезпечує інсталяцію базового файлу драйвера одним клацанням миші, щоб надати ідентифікатори пристроїв для всіх внутрішніх пристроїв. Після завершення ви можете перезавантажитися, відкрити DCU і запустити перевірку. З усіма ідентифікаторами пристроїв він витягує «ВСІ» найновіші драйвери.

Dell розміщує всі файли CAB за посиланням нижче

Команда Dell | Deploy – пакети драйверів для розгортання корпоративної клієнтської ОС

Розширене відновлення драйверів для процесу перевстановлення Windows (Малюнки 14-16):

Малюнок 14. -Вибір опції розширеного відновлення драйвера

Малюнок 15. - Підготовка інструменту до відновлення драйвера

Малюнок 16. - Увімкнення опції та вибір розташування файлу CAB для витягування драйверів

Ви повинні витягнути кабіну драйвера для конкретного комп'ютера на USB-носій або інше місце. Файл CAB можна завантажити на базовий рівень Device Manger і підготувати комп'ютер до повного оновлення «Перевірка», вказавши розташування.

На початок сторінки

Звітування/експорт версії драйвера пристрою

Ви можете експортувати повний звіт про всі поточні драйвери прошивки та версії BIOS, вибравши «Інформація про систему» в лівій частині головного екрана. На екрані нижче представлена опція Експорт звіту (рисунок 17):

Малюнок 17. - Створення файлу журналу інформації про водія.

Потім ви можете конвертувати звіт у файл Excel. Після того, як файл буде експортовано в потрібне місце, відкрийте Excel і перейдіть до цього файлу. Ви побачите наведене нижче меню параметрів, коли клацнете, щоб відкрити файл. Вибираємо верхній варіант "Як XML-таблицю" (рисунок 18):

Малюнок 18. - Відкрийте звіт у вигляді XML-таблиці.

Натисніть «ОК» на наступному повідомленні, що з'явилося (Малюнок 19):

Малюнок 19. - Натисніть OK, щоб продовжити.

Нижче наведено приклад звіту Excel для перерахованих драйверів і версій комп'ютера (рисунок 20). Це може бути корисним для перевірки того, що драйвер оновився до останньої версії.

Малюнок 20. - Excel-звіт про встановлені драйвери та версії.

На початок сторінки

Усунення несправностей команди Dell | Оновлювати

Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням або встановленням драйверів на комп'ютер за допомогою Dell Command | Оновити, скористайтеся одним із наведених нижче варіантів.

Використання Dell SupportAssist для автоматичної перевірки наявності та встановлення оновлених драйверів. Dell SupportAssist тепер попередньо встановлено на більшості нових пристроїв Dell під керуванням операційної системи Windows, і його можна знайти в меню « Пуск » у розділі «Усі програми » в папці Dell або Alienware . Інформація про використання Dell SupportAssist і посилання для завантаження утиліти доступні за таким адресою: Dell SupportAssist для ПК та планшетів.

Ви також можете вручну шукати та встановлювати оновлення драйверів для свого комп'ютера за адресою Dell Support / Drivers & Downloads. Перейшовши на сайт «Драйвери та завантаження», переконайтеся, що модель комп'ютера та операційна система правильні, а потім скористайтеся спадним меню «Категорія », щоб знайти найновіші доступні драйвери для свого комп'ютера.

Для отримання додаткової інформації про завантаження та інсталяцію драйверів зверніться до наступної статті бази знань Dell: Поширені запитання про драйвери та завантаження.

На початок сторінки

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Команда Dell | Оновлювати
• Каталог оновлень бізнес-клієнтів Dell
• Як створити пакет інсталятора MSI для оновлення команди Dell
• Як автоматично завантажити та встановити драйвери на комп'ютер Dell