Omówienie karty Baza instalacji

Na karcie BAZA INSTALACJI wyświetlane są informacje o stanie instalacji, stanie łączności, umowach serwisowych i wersji oprogramowania wewnętrznego zainstalowanych w produktach oprogramowania i sprzętu.

Na ekranie podręcznym informacje są wyświetlane z wykorzystaniem pokręteł interaktywnych. Można umieścić wskaźnik myszy nad sekcją pokrętła, aby wyświetlić więcej informacji, lub też kliknąć środek pokrętła, aby przejść do odpowiedniej karty.

Rysunek 1. Ekran podręczny

Zasoby

Domyślnie po kliknięciu karty BAZA INSTALACJI wyświetlana jest karta Zasób. Na tej karcie zostanie wyświetlona lista zainstalowanych produktów sprzętowych i programowych, ich stan instalacji oraz okres od zainstalowania.

Dostępne informacje można wyświetlić w widokach Tabela i Mapa. Widok Mapa identyfikuje miejsca instalacji produktów na mapie geograficznej. Kliknij lokalizację, aby wyświetlić więcej informacji o lokalizacji i produktach.

Rysunek 2. Widok mapy — karta Zasoby

Podłączanie

Na karcie Łączność są wyświetlane informacje o stanie łączności produktów, które mogą nawiązać połączenie z zapleczem firmy Dell Technologies. Wyświetlane są również informacje o ostatnim połączeniu nawiązanym przez produkt. Stan łączności produktu opiera się na następujących czynnikach:

• Częstotliwość, z którą produkt nawiązuje połączenie z firmą Dell Technologies.
• Zdolność produktu do tworzenia sesji ConnectHome i ConnectIn.
• Wersja usług Secure Remote Services, z którymi połączony jest produkt.
• Zdolność produktu do wysyłania i odbierania plików z zaplecza firmy Dell Technologies za pośrednictwem usług Secure Remote Services, poczty e-mail i dowolnych innych kanałów.

Aby wyświetlić często zadawane pytania dotyczące funkcji łączności w portalu MyService360, kliknij tutaj.

Dostępne informacje można wyświetlić w widokach Tabela, Mapa i Wizualizacje. W widoku Wizualizacje wyświetlane są informacje o stanie łączności produktów w formie graficznej. Kliknij pozycję Niepołączone lub Połączone, aby wyświetlić więcej informacji o produktach.

Rysunek 3. Widok wizualizacji — karta Łączność

Poziomy kodu

Na karcie Poziomy kodu wyświetlana jest wersja oprogramowania lub oprogramowania wewnętrznego zainstalowanego w produktach. Wyświetlana jest również zalecana wersja aktualizacji.

Dostępne informacje można wyświetlić w widokach Tabela, Mapa i Wizualizacje. W widoku Wizualizacje wyświetlane są informacje o procentowej części produktów z poszczególnymi poziomami kodu w formie graficznej. Można kliknąć sekcję wykresu, aby wyświetlić dodatkowe informacje na temat produktów.

Rysunek 4. Widok wizualizacji — karta Poziomy kodu

Umowy

Na karcie Umowy wyświetlana jest umowa serwisowa dotycząca produktów, ich stany i daty ważności.

Dostępne informacje można wyświetlić w widokach Tabela, Mapa i Wizualizacje. Domyślnie w widoku Wizualizacje wyświetlane są informacje o procentowej części produktów według stanu umowy serwisowej. Informacje można także wyświetlić według rodziny produktów. Kliknij sekcję wykresu, aby wyświetlić dodatkowe informacje na temat produktów.

Rysunek 5. Widok wizualizacji — karta Umowy

Poniższa tabela zawiera domyślne filtry włączone na poszczególnych kartach oraz informacje wyświetlane na ekranie podręcznym:

Tabela 1. Karta Baza instalacji