처음으로 MyService360에 액세스

MyService360에 액세스하려면 엔터프라이즈에 대해 검증된 비즈니스 이메일 도메인을 사용하는 온라인 계정이 있어야 합니다.  이를 통해 MyService360은 회사 또는 조직과 관련된 모든 지원 정보, 옵션 및 기능을 제공할 수 있습니다.  Gmail 또는 Hotmail과 같이 비즈니스 계정에만 국한되지 않는 이메일 계정은 전체 엔터프라이즈 수준 액세스에 사용할 수 없습니다.  

비즈니스 계정 생성 

1. Create an account로 이동하여 엔터프라이즈 계정을 생성합니다.
2. Create an account 섹션에서 필수 세부 정보를 입력한 다음 Create Account를 클릭합니다.   3. 등록된 이메일 주소로 1회용 숫자 검증 코드가 포함된 자동 이메일이 전송됩니다.  
4. Enter Validation Code 필드에 유효성 검사 코드를 입력하고 Validate Account를 클릭합니다.
5. Additional Access Rights Required 페이지에서 I’m an employee of an organization that has purchased Dell enterprise products 옵션을 선택하고 Submit을 클릭합니다. Dell 파트너 회사의 직원이거나 파트너가 되고자 하는 경우 해당 옵션을 선택하고 제공된 참고 자료를 따르십시오.

그림 1: 추가 액세스 권한 필요

6. 비즈니스 계정 등록 정보를 입력합니다.


그림 2: 비즈니스 계정 등록


7. 대부분의 계정에서는 계정 설정이 자동으로 완료됩니다.

• 이메일 주소에 도메인 이름이 있는 회사 프로파일이 하나만 있는 경우 비즈니스 계정이 생성됩니다. 이메일을 통해 설정 완료를 확인한 후에만 MyService360에 로그인할 수 있습니다.

그림 3: 비즈니스 계정이 생성됨

• 일부 회사 및 정부 기관의 경우 선택할 조직 목록이 표시됩니다. 해당 사업부에 맞는 항목을 선택합니다.

그림 4: 조직 선택 
 

• 조직이 Dell과 이제 막 거래하기 시작한 경우 조직에 대한 몇 가지 세부 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 

그림 5: 조직 정보 제출 

• 이 정보는 조직의 프로필을 설정하는 데 사용됩니다.  이 작업은 1~2일밖에 소요되지 않습니다. 그 후에는 MyService360을 포함한 모든 온라인 지원 기능을 이용할 수 있습니다.

8. 지금 전체 등록을 완료하지 않은 경우에도 Dell 지원에 액세스할 수 있지만 일부 기능 및 콘텐츠만 사용할 수 있습니다.

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처음으로 MyService360에 액세스 

MyService360에서 계정 사이트 및 Dell 제품에 대해 표시되는 정보는 회사 관리자가 결정합니다. 보기의 데이터를 맞춤 구성 그룹으로 변경할 수 있습니다. 개별 제품, 선택한 제품군 또는 사이트/제품군 조합에 대한 맞춤 구성 그룹을 만들 수 있습니다. 



그림 6: Summary 탭 - 최초 보기

맞춤형 그룹에 대한 자세한 내용은 맞춤형 그룹 생성 및 관리를 참조하십시오.