Первый доступ к MyService360

Чтобы получить доступ к MyService360, необходима учетная запись в Интернете, использующая домен корпоративной электронной почты, подтвержденный организацией.  Это позволяет MyService360 представить всю информацию о поддержке, опции и функции, относящиеся к вашей компании или организации.  Учетные записи электронной почты, не относящиеся к корпоративным учетным записям, такие как Gmail или Hotmail, не могут использоваться для полного доступа на уровне предприятия.  

Создайте корпоративную учетную запись 

1. Перейдите в раздел Create an account, чтобы создать корпоративную учетную запись.
2. В разделе Create an account введите необходимые сведения и нажмите Create Account.   3. На зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено автоматическое сообщение электронной почты с одноразовым цифровым кодом подтверждения.  
4. Введите код подтверждения в поле Enter Validation Code и нажмите Validate Account.
5. Выберите вариант I’m an employee of an organization that has purchased Dell enterprise products на странице Additional Access Rights Required и нажмите Submit. Если вы являетесь сотрудником компании-партнера Dell или хотите стать партнером, выберите этот вариант и следуйте приведенным ссылкам.

Рис. 1. Additional Access Rights Required

6. Введите регистрационные данные корпоративной учетной записи.


Рис. 2. Регистрация корпоративной учетной записи


7. Для большинства учетных записей настройка будет выполнена автоматически.

• Если в адресе электронной почты существует только один профиль компании с именем домена, создается корпоративная учетная запись. Только после подтверждения настройки по электронной почте вы сможете войти в MyService360.

Рис. 3. Корпоративная учетная запись создана

• Для некоторых компаний и государственных организаций вы увидите список организаций, которые можно выбрать — выберите запись, соответствующую вашему бизнес-подразделению.

Рис. 4. Выберите организацию 
 

• Если ваша организация только начинает сотрудничество с Dell, вам будет предложено предоставить некоторые сведения о вашей организации. 

Рис. 5. Отправьте информацию об организации 

• Эта информация будет использована для настройки профиля вашей организации.  Это займет всего один или два дня, после чего вы получите доступ ко всем функциям онлайн-поддержки для вашей компании, включая MyService360.

8. Если вы решите не завершать полную регистрацию прямо сейчас, вы все равно получите доступ к службе поддержки Dell, но с ограниченным набором функций и содержимого.

---

Первый доступ к MyService360 

Информация, которая отображается в MyService360 о площадках вашей учетной записи и продуктах Dell, определяется администратором компании. Вы можете изменить данные в представлении на пользовательскую группу. Можно создать пользовательскую группу для отдельных продуктов, выбранного семейства продуктов или комбинации площадка/семейство продуктов. 



Рис. 6. Вкладка «Summary» — первое представление

Для получения дополнительной информации о пользовательских группах см. раздел Создание пользовательских групп и управление ими