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Erstellen von Gehäuseprotokollen für PowerEdge-Gehäuse vom Typ M1000e, VRTX und FX2

摘要: Erfassen Sie mit PuTTY die Protokolle des CMC eines Gehäuses vom Typ M1000e, VRTX und FX2. Diese Protokolle können nützlich sein, um einen Fehler des CMC, am Gehäuse oder direkt beim Blade zu beheben. ...

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症状

Dieser Artikel bezieht sich auf alle modularen Gehäuse, die einen Chassis Management Controller mit dieser Bezeichnung verwenden: CMC M1000e, VRTX, FX2.



Der Artikel enthält eine Anleitung zur Verwendung von PuTTy zur Erfassung von Support-Protokollen vom CMC. Diese Protokolle können bei der Behebung von Problemen auf Gehäuse-, Blade- oder Konsolenebene nützlich sein.
 

原因


Befehle

RACDUMP

Der Befehl racdump ist möglicherweise alles, was Sie zum Beheben der meisten Fehler brauchen.

 

DUMPLOGS

Der Befehl dumplogs wird von TechnikerInnen verwendet und ist bei der Eskalierung erforderlich. Um das Anfordern weiterer Protokolle zu einem späteren Zeitpunkt zu vermeiden, wird empfohlen, racdump und dumplogs gemeinsam zu erfassen.

Hinweis: Wenn Sie dumplogs ausführen, kann es ungefähr eine Minute dauern, durch den Bildschirm zu scrollen. Stellen Sie deshalb sicher, dass zuerst die Protokollierung aktiviert ist. Bei der Datei handelt es sich um eine große Textdatei.

解决方案


Ausführen von Befehlen

Es wird empfohlen, PuTTY zu verwenden, um eine Verbindung mit dem Controller herzustellen und Protokolle zu sammeln.
 

  1. Herunterladen von PuTTy
  2. Öffnen Sie PuTTY und aktivieren Sie die Protokollierung (Abbildung 1)

    QNA25813_en_US__11248872983197.putty01
    Abbildung 1: Ausgabe angeben

     
  3. Legen Sie unter „Session“ den CMC-Hostnamen oder die CMC-IP-Adresse fest und klicken Sie auf „open“ (Abbildung 1)

    QNA25813_en_US__21248873094357.putty02
    Abbildung 2: Zielsystem angeben

     
  4. Geben Sie den Befehl ein, den Sie ausführen möchten. Beispiele:
    racdump
    dumplogs
    getversion


    Unterstützte Befehle sind in den Chassis Management Controllern dokumentiert. Für einen vollständigen Protokoll-Bericht müssen folgende Befehle ausgeführt werden:

    - getsysinfo
    - getioinfo
    - getdcinfo
    - getpbinfo
    - getsel
    - getraclog
    - racdump
    - dumplogs

     
  5. Zum Beenden der Sitzung geben Sie folgenden Befehl ein: exit

    QNA25813_en_US__31248873204033.putty03
    Abbildung 3: PuTTY CLI 
     
  6. Die erstellten Protokolle können jetzt analysiert werden.

受影响的产品

Dell Chassis Management Controller Version 2.30 For Dell PowerEdge FX2, Dell Chassis Management Controller Version 3.20 For Dell PowerEdge VRTX, Dell Chassis Management Controller Version 3.21 For Dell PowerEdge VRTX , Dell Chassis Management Controller Version 3.30 For Dell PowerEdge VRTX, Dell Chassis Management Controller Version 6.0 for Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.10 For Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.20 For Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.21 For Dell PowerEdge M1000e ...